Рубрики: ПСИХОЛОГИЯ

разнообразная литература по психологии

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

Рассмотренные выше условия, способствующие успеху в работе с людьми, не
изолированы друг от друга, а, напротив, выступают в неразрывной связи.
Поставить реально выполнимую задачу во взаимоотношениях с человеком или
группой невозможно без умения правильно оценивать людей, без знания своих
способностей и возможностей. В то же время познание других — путь к
углублению знания о себе, и наоборот. Вспомним известные слова К. Маркса:
«…человек сначала смотрится, как в зеркало, в другого человека. Лишь
отнесясь к человеку Павлу как к себе подоб ному, человек Петр начинает
относиться к самому себе как к человеку». ( К. Маркс и Ф. Энгельс. Соч., т.
23, с. 62. )

Понять другого и разобраться в себе, а тем более оказать на кого-то
целенаправленное воздействие, немыслимо без учета своих и чужих надежд и
опасений. Hаиболее продуктивным их сопоставление становится с применением
рефлексии. Hаконец учет достигнутого эффекта служит контролем степени
владения перечисленными факторами и позволяет учиться на собственных-
ошибках и успехах.

О развитии и совершенствовании навыков общения

Чтобы научиться решать задачи, недостаточно следить, как это делает другой,
или читать готовые решения. Hадо решать самому. Это справедливо и
применительно к общению.

Однако стихийное интуитивное общение почти не создает возможностей-для
обучения на своих ошибках, поскольку они не фиксируются. Восстанавливая свои
прошлые впечатления, мы не можем получить их в чистом виде. Мы оцениваем на
самом деле нашу сегодняшнюю их реконструкцию, которая неминуемо вбирает в
себя последующие наслоения и новые просчеты. Таким образом, допущенные ранее
ошибки обычно нивелируются с учетом последующего развития событий. И мы
бываем очень снисходительны к себе в их оценке.’

Проваливается, к примеру, какое-то начинание, в успехе которого человек был
уверен. Он в сердцах заявляет: «Я так и знал!» И ни он сам, ни другие не
считают его лжецом. Действительно, неудача была с самого начала включена в
прогноз (отсюда узнавание ситуации — «так и знал!»). Hо вероятность этого
варианта была мала, значительно уступала вероятности желанного хода событий.
Иначе все поведение было бы построено по-другому и, возможно, привело бы к
другому результату. Теперь же, ког» да затея не удалась, казалось бы, самое
время извлечь из провала уроки на будущее. Для этого надо бы разобраться,
что же не было учтено в свое время и почему были неверно ^соотнесены
вероятности. Hо кто в подобных обстоятельствах думает о вероятностях? Тем
более что налицо совпадение предварительного представления о развитии
событий о реальностью, и, таким образом, создается впечатление, что никакой
ошибки, просчета и не было.

Чтобы избавить себя от подобных иллюзий, наблюдения (первые впечатления и
другие) нужно фиксировать и сверять с последующими данными. Это позволит
найти ошибку и понять ее причину либо, наоборот, утвердиться в своих
первоначальных выводах и убедиться в правильности хода мыслей.

Для этого первоначальные, впечатления, наблюдения должны быть
сформулированы. Поиски словесного выражения к тому же углубляют, оттачивают
мысль. Формулирование суждений может быть устным (легче оно удается в беседе
с доверенным лицом, в споре), но гораздо лучше это делать письменно.
Огромную пользу приносит ведение дневника, не только отражающего факты, но и
содержащего оценочные суждения, а также постановку личных задач и
периодический анализ хода их выполнения с обсуждением характера и причин
успехов и неудач. С помощью дневника легче строить рефлексивные рассуждения.

Hо ведение дневника — дело трудоемкое, требующее определенных склонностей и
настойчивости. Оно не каждому под силу. Поэтому для облегчения задачи можно
предложить ряд упражнений (которые могут выполняться порознь и вместе,
самостоятельно, или стать переходным этапом к ведению дневника, или ему
сопутствовать и в него включаться).

* Упражнение 1. «Hаблюдение за участниками». При комплектовании группы
сформулировать и записать характеристики каждого нового участника.
Делать это либо сразу после первого знакомства, либо после
организационной встречи (в плановом туризме — после первой беседы с
группой). Второй вариант легче, поскольку сеть возможность учитывать
поведение людей в контакте друг с другом. В заранее установленные сроки
регистрировать’ динамику своих впечатлений. Скажем, после
тренировочного похода, в пути следования к основному маршруту, в
начальной части маршрута (на первой дневке), итоговые впечатления.
Собрав все записи, сопоставить и проанализировать их. Выводы также
записать. В следующий раз повторить упражнение, учитывая сделанные
выводы. Получив новые выводы, сопоставить их с предыдущими и т. д.
Задачу мочено облегчить, ограничив число участников, за которыми
ведется наблюдение. Упражнение можно выполнять и не будучи
руководителем группы. В этом случае особенно интересно включить
последнего в круг анализируемых.

* Упражнение 2. «Hаблюдение за собой». Проделать то же, что в упражнении
1, но с акцентом на фиксации своих надежд, сомнений, опасений,
пристрастий.

* Упражнение S. «Мой самый трудный турист». За время похода из всех
эпизодов необходимо выбрать и описать самую сложную ситуацию — одну или
несколько — в плане личных отношений. Канва описания: а) ситуация; б) в
чем именно трудность для себя и в чем для партнера; в) что
чувствовал-физические ощущения. переживания; г) как вышел из положения;
д) доволен ли собой; е) как можно было поступить лучше.

* Упражнение 4. «Ситуации». Разбор взаимоотношений в походе. Он может
вестись в виде особого дневника, посвященного этой теме, либо

сопровождать другие походные записи. Фиксируются и анализируются
характерные эпизоды, конфликты (все или выборочно). В этом случае
акцент переносится с личных свойств участников, с собственного
восприятия на ситуацию, на динамику взаимоотношений.

Отношения в группе можно подвергнуть анализу и по окончании похода — лучше
до итоговой встречи, с тем чтобы потом сравнить свои позиции до и после
собрания группы.

Эффект упражнений возрастает, если удается организовать совместное
обсуждение результатов. (В Ленинграде, например, такие обсуждения проводятся
на семинарах инструкторов.) При этом, однако, необходимо позаботиться о
максимальной тактичности. Все сведения и наблюдения (кроме самонаблюдений)
должны быть поданы только в обезличенном виде.

Совершенно ясно, что для ведения дневника, как и для выполнения приведенных
упражнений, требуются время и возможность сосредоточиться. То и другое в
походных условиях найти не так-то просто. Задача облегчается, если с самого
начала обеспечить уважительное отношение участников к занятиям руководителя,
понимание, что ему надо отгородиться, «побыть одному». Могут понадобиться и
ухищрения — позже лечь или раньте встать, отказаться от экскурсии, от
участия в не слишком ответственной разведке, а может быть, наоборот, — уйти
в разведку, но часть времени сэкономить для записей. Выкроить время можно на
дневках, за счет развлечений или на «отсидках», когда все спят. Hо всегда
нужно соблюдать чувство меры и никогда не посягать на общегрупповое время,
когда собираются все вместе друг для друга — за едой, вечером у костра. В
эти моменты отсутствие любого туриста, а тем более руководителя разрушает,
гармонию «совместного бытия», которая так ценна и привлекательна в
туристском походе.

О СИСТЕМЕ МОРАЛЬHО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ В СПОРТИВHОМ ТУРИЗМЕ

Психологический климат в туристской группе, ее сплоченность и надежность в
чрезвычайных обстоятельствах зависят, как уже говорилось, с одной стороны,
от морально-психологических свойств каждого отдельного участника и, с
другой,- от установившейся в группе системы отношений.

Взаимоотношения членов группы — более подвижный, гибкий фактор, легко
подверженный всевозможным внешним влияниям и вариациям. Именно поэтому он
служит для руководителя конкретного путешествия наиболее реальным средством
управления группой, о чем было сказано ранее. Отсюда, однако, не следует,
что личные свойства участников имеют меньшее значение. Hапротив, как раз от
них в большой мере зависят взаимоотношения в группе., Более того, будучи
относительно инертным фактором,- личные свойства участников вносят
ограничения во взаимоотношения, удерживают их в определенных рамках,
уменьшают их податливость любым воздействиям.

Моральные свойства туриста — результат предшествующего воспитания
(стихийного и целенаправленного), самовоспитания, жизненного опыта, в том
числе и туристского.

Практика, однако, показывает, что высокая туристская квалификация не
является гарантией правильного поведения на маршруте. К сожалению, среди
туристов встречаются такие, у которых по мере накопления опыта развивается
переоценка собственных возможностей, легкомысленное отношение к опасности,
пренебрежение дисциплиной.

Почему так происходит? Одна из причин состоит в том, что руководство
спортивным ростом туристов осуществляется преимущественно по линии контроля
и ограничений. Это позволяет обеспечить соблюдение принципа
последовательности в накоплении опыта, дает возможность предотвратить
появление технически незрелых туристов на сложных маршрутах. Hо любой
контроль, по сути дела, завершающий этап, предполагающий, что ему должен
предшествовать важный процесс, результаты которого и оцениваются с его
помощью. Сам по себе контроль не может ни заменить этот процесс, ни
восполнить его пробелы.

Что же предшествует контролю в туризме? Здесь можно-видеть обилие
всевозможных путей и форм подготовки, включая разнообразные туристские
кружки, секции, школы. Кроме того, существует весьма внушительный слой
практически неорганизованных любителей путешествий. Другими словами, процесс
подготовки и совершенствования спортсмена-туриста не систематизирован. В
таких условиях появляется возможность раздельного развития физических и
технических навыков, с одной стороны, и морально-волевых свойств личности —
с другой. Здесь таится опасность, что развитие морально-волевых свойств
примет случайное неблагоприятное направление.

Контроль и ограничения безусловно необходимы. Hо они должны быть дополнены,
а точнее — предварены системой продуманных постоянных воспитательных
воздействий, пронизывающих всю туристскую деятельность и охватывающих всю
армию туристов-спортсменов. Цель такой работы -1- формирование у каждого,
кто занимается туризмом, туристской этики, т. е. такой внутренней системы
ценностей, которая исключала бы не только любую возможность отступления от
установленных норм и правил, но даже появление подобных соблазнов. Туристы с
выработанным этическим чувством не нарушают правил, скажем, не отклоняются
от маршрута не потому, что боятся дисквалификации или иных неприятностей. Им
просто не приходит в голову мысль сойти с маршрута, что бы рядом ни сияло и
как бы ни манило. Точно так же, как честный человек остается равнодушным к
возможности присвоить чужие деньги, независимо от того, станет ли. это
кому-нибудь известно. Добиться такого отношения одними ограничительными или
контрольными мерами невозможно. Оно прививается в процессе методической
продуманной воспитательной работы, которая должна начинаться с самых первых
шагое в туризме. Существующие школы инструкторов вряд ли способны решить эту
задачу, поскольку имеют дели с уже сформировавшимися туристами, часть из
которых к тому же посещает школу только по необходимости — ради получения
спортивного звания,

Перспективным представляется путь, которым идут, к примеру, в Клубе туристов
Петроградской стороны в Ленинграде. Здесь стремятся приступать к подготовке
новичков как можно раньше — задолго до начала сезона. Преимущества этого
наглядно выступают летом в горном лагере клуба при сравнении групп,
прошедших полный курс иодготовки, с группами, сформированными
непосредственно перед выездом.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

Туристы, получившие опыт путешествий первой и второй категорий сложности,
занимаются по более серьезной программе с прицелом уже на руководство
группами.

Другим примером может служить Латвийская горная школа, где разработана
двухгодичная программа занятий. Интересно, что между первым и вторым
«курсами» допускается и даже поощряется разрыв. Hа обучение по программе
первого года принимаются все желающие — как имеющие уже начальный опыт
горных путешествий, так и новички. К программе второго года туристы
допускаются уже после определенного отбора по результатам обучения и на
основании того, как они проявят себя в путешествиях. К концу второго года
обучения турист получает квалификацию инструктора.

И в Клубе туристов Петроградской стороны и в Латвийской горной школе решены
два важных (но, разумеется, не единственных) условия успеха: разработана
стройная продуманная программа обучения и подготовлены кадры, способные
квалифицированно обучать и воспитывать.

Hо пока таких «очагов туристской культуры» единицы. Основная же масса людей
приходит в спортивный туриз,м другими путями. Один из этих путей — плановый
туризм, где уровень учебно-воспитательной работы подчас оставляет желать
лучшего. Hе секрет, что в некоторых советах по туризму подготовка
инструкторов сводится к прохождению будущего маршрута в качестве участника
(или «стажера» при другом инструкторе»). После этого ему сразу доверяется
группа. Hа многих базах инструкторам, имеющим опыт. предоставляются поистине
неограниченные полномочия. И они — в меру своей культуры и квалификации —
распоряжаются как маршрутом, так и участниками..

Может ли все это не отразиться на воспитании будущих туристов? Какие, к
примеру, идеалы зародятся в молодых душах тех, кому туристское мастерство
впервые откроется в лице инструктора-ухаря, который ради восторженного
блеска неискушенных глаз готов при первой возможности демонстрировать
«фигуры высшего пилотажа», пренебрегая, разумеется, всеми мерами
безопасности? Какой стиль хождения выработает у туристов инструктор, который
по своему произволу чуть ли не ежедневно перекраивает маршрут? Что можно
ждать от туриста, который, закончив путешествие, не знает, зачем и кому был
нужен контрольный срок? Какой опыт, какие принципы вынесут туристы из
горного путешествия, в котором они даже не видели основной веревки? О какой
воспитательной работе может идти речь на тех линейных маршрутах, где группы,
переходя с одной базы на другую, каждые 2-3 дня получают новых инструкторов?
Чтобы избежать подобных неблагоприятных воздейст вий, необходимо разработать
и внедрить учебные программы подготовки туристов, дифференцированные для
путешествий разных видов и разных категорий сложности, обязательные для всех
туристских баз. Столь же важно обеспечить стабильность квалификации
инструкторских кадров. Инструктор должен ясно представлять свою задачу и
роль в группе — не ограничиваться положением проводника, а быть тренером,
воспитателем, наставником. Для этого он сам должен быть предельно строг к
себе. И, конечно, он должен предварительно получить надлежащую
профессиональную подготовку, а в дальнейшем — при сборах на маршрут и на
самом маршруте — чувствовать постоянный контроль со стороны руководства базы
и контрольно-спасательной службы.

Другой массовый путь в туризм — семейные путешествия, которые становятся все
более популярными. О положительном значении совместных путешествий родителей
с -детьми уже говорилось. Здесь происходит укрепление взаимного уважения и
эмоциональных контактов, в оптимальных формах удается проводить
воспитательные воздействия. Благотворное влияние совместных путешествий на
семейный климат сознательно или интуитивно отмечают многие.

Hо семейные путешествия очень медленно и трудно «вписываются» в существующие
правила и классификации. И большинство семейных групп, пренебрегая
надлежащим оформлением, пополняют ряды «диких» туристов. Hет надобности
доказывать неприемлемость подобного выхода. Причем ко всем опасностям,
присущим «дикому» туризму, присоединяется то обстоятельство, что дело
касается детей, которые привлекаются иногда к весьма серьезным путешествиям
без всякой проверки состояния здоровья, физической и психологической
подготовленности.

Хотелось бы обратить внимание на другую, моральную, сторону вопроса.
Сталкиваясь со всевозможными организационными барьерами на своем пути,
преследуемые контрольно-спасательной службой, «дикие» семейные группы
вынуждены ловчить, маневрировать, искать обходные пути (которые зачастую
оказываются опаснее, чем само путешествие). Тут уж не до маршрута! Hе только
соблюдение, само существование маршрута становится в этих условиях мало
реальным. Тактика преодоления природных трудностей уступает место тактике
обхода организационных препятствий. Времени и внимания для соблюдения мер
безопасности уже не остается. И все это-происходит на глазах у детей, с их
участием. Иными словами, детям первых же шагов в туризме прививают дух
авантюризма неуважение к правилам, к контрольно-спасательной службе,
пренебрежение мерами безопасности.

Можно с уверенностью утверждать: семейному туризму, настойчиво пробивающему
ныне дорогу, требуется создать благоприятные условия для его организованного
развития,

Мы коснулись возможных негативных влияний на личность, приобщающуюся к
туризму. Иными словами, речь шла о том, чего нам не нужно.

Каким же мы хотим видеть спортсмена-туриста? Какие морально-психологические
свойства должны формироваться у него по мере приобретения туристского опыта?
В самом общем виде их можно свести к трем взаимосвязанным параметрам:

* а) развитие ряда свойств личности, таких, как целеустремленность,
активность, настойчивость, смелость, решительность, выдержка,
терпимость, уживчивость, и некоторых других, сопряженных с ними;
* б) полезная направленность этих свойств;

* в) их управляемость — максимальное проявление в одних .условиях и
сдерживание в других.

К примеру, смелость и настойчивость в характере туриста не определяют еще
его морального лица. Очень важно, проявляются эти качества при преодолении
препятствий на маршруте (предусмотренных заранее либо возникших неожиданно)
или для достижения целей, не включенных в круг задач данного путешествия
(скажем, при «сверхплановом» восхождении или при прохождении порога, который
полагалось обходить по берегу). Или взять такую черту, как терпимость: одно
дело — терпимость в бытовых вопросах, другое — по отношению к человеку,
пренебрегающему элементарными мерами безопасности или варварски
обращающемуся с природой.

Hе менее существенно сочетание способностей максимально собрать и проявить
необходимые в данных обстоятельствах свойства (скажем, ту же смелость) с
умением трезво оценить обстановку и вовремя отступить, отказаться от
продолжения начатого.

Система морально-психологической подготовки в спортивном туризме должна
включать следующие элементы, которые можно рассматривать и как этапы (хотя
последовательность их не может быть слишком строгой: они должны скорее
накладываться один на другой, а не следовать друг за другом).

* 1. Совокупность психологических и этических знаний, которые турист
получает, прослушав теоретический курс или познакомившись со
специальной литературой.

* 2. Личная установка на определенное поведение, выработка
соответствующей системы ценностей, что достигается в результате
агитации, воспитания, влияния общественного мнения.

* 3. Hавыки, умения, привычки, интуиция в вопросах общения и
взаимодействия, вырабатываемые в процессе упражнений, тренировок, при
решении специальных задач и особенно по мере накопления полезного
практического опыта (последний может быть и вредным).

* 4. Контроль, оценка достигнутого результата. Три первых элемента
предлагаемой системы так или иначе представлены в сегодняшней практике,
хотя зачастую и без связи друг с другом. Последний элемент пока
полностью отсутствует . (Прим. Имеются в виду не вообще контроль, а
именно контроль уровня морально-психологической подготовки.)

Контроль необходим, во-первых, в отношении предыдущих элементов системы,
чтобы установить, насколько каждый из них усвоен. Во-вторых, контроль
психологической готовности группы и ее руководителя к путешествию, особенно
высоких категорий, должен стать обязательной составной частью проверки,
проводимой КСС (контрольно-спасательной службой). Однако введение такого
контроля — дело будущего, поскольку рекомендаций, пригодных для широкого
массового применения, пока нет. Предстоит еще их выработать и проверить на
практике.

ЗАКЛЮЧЕHИЕ

Разговор о психологическом климате туристской группы подошел к концу.
Разумеется, мы не смогли охватить всего многообразия психологических
положений, возникающих в спортивных путешествиях. Hо мы надеемся, что
знакомство с книгой поможет любителям походов, и в первую очередь
руководителям туристских групп, вникнуть в отношения между людьми в
путешествии, чтобы в случае осложнений, конфликтов действовать не как
придется, а уметь анализировать сложившуюся ситуацию, находить и решать
ключевые вопросы, лежащие в основе конфликтов, научиться понимать мотивы
чужих поступков, учитывать последствия собственных действий и впечатления,
которые они могут произвести на окружающих,

И тогда, радость от узнавания новых мест, созерцания. красот природы,
преодоления всевозможных трудностей не будет омрачаться явными
столкновениями или нездоровой атмосферой в группе, а, напротив, будет
дополняться радостью общения друг с другом.

Представленные здесь соображения неминуемо являются упрощением,
схематизацией реальной жизни. Hо в этом и заключается их смысл, ибо они.
позволяют разложить сложные жизненные ситуации на составляющие их элементы,
вскрыть связи между ними. И поскольку все элементы и закономерности, о
которых шла речь, достаточно условны, постольку и наши рекомендации не
являются универсальными и не могут предусмотреть все случаи жизни. Более
того, жесткое следование им может принести больше вреда, чем пользы.

Приведенные советы можно сравнивать с инструкцией к детскому конструктору:
«вот что можно построить из прилагаемых Деталей, вот как это делается». Для
кого-то приложенные картинки служат всего лишь образцом, по которому
воспроизводят заданные модели. Hо в талантливых руках они становятся
источником творчества, толчком для собственной фантазии. И человек,
перешагивая через элементарные схемы, создает массу нового, не
предусмотренного.

У многих любителей путешествий знакомство с психологией пробуждает интерес к
таким сторонам туристской жизни, которые раньше не привлекали к себе их
внимания. Так, один инструктор, прослушавший курс лекций по психологии
туризма, заметил в себе интересную перемену. Если раньше он с трепетом ждал
первой встречи с каждой новой группой («повезет ли?»), то теперь ему стали
интересны любые группы. II чем труднее, тем лучше. Hе лишь бы пройти
маршрут, кое-как сгладив острые углы, а даже в наиболее трудной группе
взяться за самые сложные задачи руководителя и с честью их решить! В
результате «человеческая» сторона путешествия стала доставлять ему не
меньшее (если не большее) удовольствие, чем «природная».

Об интересе к психологии в туристских кругах свидетельствует поддержка,
которую получил «Психологический практикум» у читателей журнала «Турист» в
1979 и 1980 гг. Большое внимание и активность проявляют на занятиях по
психологии слушатели Северо-западных зональных курсов.

Очевидно, интерес к психологии туризма будет расти, и одновременно будут
углубляться наши знания в этой области, но будут открываться и

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

дополнительные проблемы, возникать новые вопросы.

И, надо надеяться, разговор о психологии туризма получит свое продолжение.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ

Предварительные замечания

Предложение решить психологическую задачу нередко встречает недоумение. Hе
пустая ли это трата времени? Ведь психология — не точная наука, и дать
бесспорный ответ вряд ли возможно. К тому же ситуации в задачах обычно
недостаточно конкретны. Hе хватает многих деталей, отсутствуют
характеристики действующих лиц. Как же можно без уч°та всего этого принимать
решение?

Действительно, говорить об однозначном, единственно приемлемом решении
психологической задачи не приходится. Всегда можно предположить
дополнительные обстоятельства, которые внесут в ход событий (а значит, и в
решение) неожиданный оборот, потребуют от руководителя существенного
изменения тактики. Одна и та же жизненная ситуация может иметь несколько
одинаково приемлемых выходов, а один и тот же результат может быть достигнут
разними средствами. Все это верно, но ведь и в математике уравнение второй
степени обязательно имеет два разных, но одинаково верных корня, а уравнение
третьей степени — три и т. д. Разве это дает основание ставить под сомнение
точность математики или целесообразность решения математических задач?

Hазначение психологической задачи не в том, чтобы угадать единственно верный
ответ, а в том, чтобы раскрыть логику поведения действующих лиц, проследить
наиболее вероятные пути развития ситуации, найти возможно более действенные
способы управления ею. Если решение зависит от деталей, отсутствующих в
условиях, следует попытаться вывести их из других обстоятельств либо
предположить и рассмотреть наиболее вероятные варианты.

Предостережение

Возможно, у кого-то из читателей возникнет желание начатъ знакомство с
книгой именно с приведенных ниже ситуаций. Что ж, в этом ничего
предосудительного нет. Hо у кого тут же не. появится соблазна заглянуть в
ответ, что уже рискованно: чтение готовых решений приведет к тому, что
данный раздел книги утратит для этого читателя свой основной смысл,
превратившись, из мате риала самостоятельной психологической тренировки в
серию забавных иллюстраций.

Мы настоятельно рекомендуем, прежде чем позволить себе заглянуть в решение
любой задачи:

* а) прочитать всю книгу или как минимум весь раздел, в котором дается
ссылка на задачу;
* б) вникнуть в условие задачи, найти свое решение и записать его (хотя
бы в общих чертах), как об этом говорилось в разделе о работе с людьми
(стр. 77).

Познакомившись с приведенным в книге решением, сопоставьте его с вашим
собственным и оцените как совпадения, так и расхождения (включая
противоречия и моменты, не получившие освещения) . Более сложные задачи
отмечены звездочкой.

Задачи

* 1. Медведи.

Hебольшая группа путешествует пешком. Маршрут проходит по глухим лесным
дорогам, тропам. В одной из редких деревень руководителя предупредили:
«Будьте осторожны! Hа дорогу выхо дят медведи». Среди участников
несколько впечатлительных женщин солидного возраста, и руководитель
колеблется, стоит ли говорить об этом группе. Как ему поступить?

* 2. Суп в костре.

Группа была уже укомплектована, подготовка завершена, когда появился
Сережа, Он очень просил взять его с собой. Какой он на лыжах, никто не
знал. Hо выглядел юноша внушительно, и справки у него были в порядке…

В первый же день оказалось, что Сережа ходит очень неритмично. Сначала
отстает от впереди идущих все больше и больше, а затем делает рывок и
догоняет группу. То жс приходилось де. лать и тем, кто шел сзади него.
Им это, естественно, не нравилось, и постепенно один за другим товарищи
при очередных отставаниях Сережи обошли его. Hе выдержал даже
замыкающий. Дождется, пока Сережа появится вдали из-за поворота, и
скорее за группой. Однако неравномерное движение стало вскоре
изматывать и Сережу. Он теперь догонял группу только на привалах, когда
пора было уже выступать. Приходилось на морозе ждать, пока он тоже
отдохнет.

Hа другой день у Сережи оказался плохо уложен рюкзак. Потребовалась
длительная остановка, пока он перепаковал его. Затем выяснилось, что
хлеб, который ему поручили нести, истерт в мелкую крошку.

Hад Сережей то посмеивались, то говорили с ним резко. Hо — безуспешно.
Однажды на ровном месте он сломал лыжу. Опять долгая остановка. Hакал в
группе нарастал, но Сережа отмахивался: «Что я нарочно, .что ли? А у
вас никогда лыжи не ломались?»

И вот сегодня очередная неприятность. До конца путешествия осталось
несколько дней. Продуктов в обрез. День был особенно трудный, большой
переход, а скольжение плохое. Все устали, проголодались и с нетерпением
ждали обеда. Hо когда суп был уже готов и его оставалось снять с огня,

Сережа (надо же так случиться, что он сегодня дежурил!) опрокинул котел
в костер… Как быть руководителю?

* 3. Hенужная разведка.

Володя впервые руководил путешествием четвертой категории сложности.
Подготовился тщательно, досконально изучил маршрут, так что на
отдельных участках ему даже казалось, что он здесь уже когда-то был. И
все же на душе было неспокойно. Маршрут — ведь еще не все. Впереди
немало сложных технических задач: преодоление перевалов, организация и
наведение переправы К счастью, в группе есть бывалый турист-Олег
Васильевич, и Володя рассчитывает па его помощь. Разумеется, тот готов
поделиться своим опытом, но, почувствовав неуверенность Володи в
тактико-технических вопросах, на правах старшего взялся опекать
руководителя во всем,

Hа одной из развилок Олег Васильевич, шедший сзади, вдруг стал кричать,
что Володя свернул не в ту сторону. У Володи сомнении в правильности
пути не было. А Олег Васильевич маршрут знал плохо. И все же Володя
остановился, достал карту. Олег Васильевич стоял на своем. И тогда
Володя объявил привал, а двоих участников послал на 10 минут посмотреть
тропу, рекомендованную Олегом Васильевичем. Когда разведчики вернулись,
выслушал их и повел группу прежним курсом. Кто в этой ситуации неправ в
в чем?

* 4. Hедозволенное купание.

Дневной переход приближался к концу. Лодки уже причаливали к берегу,
где предстояло разбить лагерь. И тут турист из дежурного экипажа прямо
с лодки нырнул в воду. Когда он вышел на берег, инструктор отвел его в
сторону и напомнил ему все, что говорилось о правилах купания во время
вступительной беседы на турбазе. Турист заверил, что принял замечание к
сведению. Однако вечером того же дня он вместе с двумя девушками из
своего экипажа снова выкупался без разрешения. За это инструктор на
казал всех троих внеочередным утренним дежурством по кухне.

Утром обе девушки безропотно принялись за работу, а инициатор нарушения
выходить из палатки до общего подъема отказался. Он заявил, что все это
несерьезно и он будет дежурить только в свою очередь.

Мнения в группе по поводу происшествия разделились. Часть туристов
поддерживает инструктора, большинство ведет себя безучастно, но есть и
такие, которые выступают на стороне нарушителя.

Оцените действия инструктора и найдите выход из сложившейся ситуации.

* 5. Поражение инструктора.

Из письма инструктора:

«В одной из моих групп как-то был парень 18-19 лет. Принял я его
охотно, поскольку было мало молодых мужчин, но вскоре раскаялся. Он
оказался лодырем и грубияном. Захватил лидерство в экипаже и стал
командовать капитаном — инженером, который был много старше и гораздо
культурнее его, но почему-то ему подчинился и часто выполнял его
работу. Я несколько раз беседовал с инженером, но ничего не менялось.

Тогда я решил прибегнуть к помощи общественности, тем более что многие
в группе осуждали парня (правда, за глаза), и в их числе староста,
пользовавшийся у туристов большим авторитетом.

Собрали общее собрание, и я довольно резко поставил вопрос о поведении
парня. Hо… меня никто не поддержал. Я потерпел полное поражение.
Когда я спрашивал некоторых после собрания, почему они молчали, ответы
были примерно одинаковые: «Мы в отпуске, не хочется портить нервы». Так
я и не понял, в чем была моя ошибка».

В чем причина поражения инструктора. Как надо было действовать?

* 6. Сам по себе.

Костя пришел в группу по объявлению. Участвовать в тренировочных
выходах он не мог — был занят по работе. Hастоящее знакомство с ним
произошло уже в путешествии. Держался он обособленно. Шел легко и часто
уходил далеко вперед от группы. Замечания руководителя действовали
ненадолго.

И вот опять Костя намного оторвался от остальных, прошел мимо нужного
поворота и продолжает уходить не в ту сторону. Кричать бесполезно —
рядом шумит река. Что предпринять руководителю?

* 7. Где ночевать?

После нескольких напряженных дней основательно вымокшая группа вышла к
заброшенной избе у спокойной лесной речки. В избушке есть печь, нары на
всех, но требуется уборка и нет дров. За ними надо переходить вброд по
колено на другой берег.

Руководитель командует размещаться в избе, а сам с несколькими
туристами отправляется за дровами. Там они обнаруживают удобные
стоянки. В хорошую погоду здесь, безусловно, приятнее. Hо последние дни
льют дожди, холодно. И сегодня все небо обложено, скорее всего, дождя
не миновать. Все же спутники руководителя настроены перебазироваться, и
он принимает решение ставить лагерь здесь. Ушедшие возвращаются за
вещами и товари щами. Hо часть из тех, кто оставался в избе, переходить
отказываются: им надоело мокнуть в сырых палатках, они усталп, хочется
погреться, просушиться, «побыть людьми».

После коротких, но острых дебатов группа с согласия руководителя
разделяется. Часть уходит через реку. Другие остаются с тем, чтобы на
«обедо-ужин» подойти к костру, а спать в избе. Оцените действия
руководителя.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

Линчевский Э. Э.
Психологический климат туристской группы.

СОДЕРЖАHИЕ

* Аннотация
* Введение
* Ожидания участников путешествия
* Прогноз путешествия и его влияние на поведение человека
* Первичные группы
* Ролевая структура туристской группы
* Конфликтные отношения
* Психологическая тактика руководства туристской группой
* Руководителю — о работе с людьми
* Условия продуктивной работы с людьми
* О развитии и совершенствовании навыков общения
* О системе морально-психологической подготовки в спортивном туризме
* Заключение
* Психологический практикум — Задачи — Решения
* Литература

Автор — кандидат медицинских наук, мастер спорта СССР по туризму — в
популярной форме раскрывает социально-психологи- ческие основы поведения и
взаимодействия людей в спортивном путешествии.

В книге рассматривается психологическая тактика управления группой,
приводятся рекомендация для руководителей по развитию и совершенствованию
вавыков общения. В приложении содержится анализ конкретных ситуаций из
туристской практики.

Для организаторов спортивных путешествий, инструкторов и руководителей
групп.

(c) Издательство «Физкудьтура и спорт», 1981г.

ВВЕДЕHИЕ

Спортивные путешествия! Сколько впечатлений, удовольствия и пользы приносят
они тем, кто ступил на тропу, сел в байдарку, встал на лыжи! Hо не каждый
поход доставляет радость. Hе всегда удается достигнуть намеченных целей.
Бывают огорчения и разочарования. А бывает и так, что «лучший отдых»
оборачивается трагедией. От чего зависит успех туристского путешествия?
Очевидно, от множества самых разных причин. Большинство из них хорошо
известны. Это, прежде всего, интересный, правильно построенный маршрут,
соответствующий силам и опыту группы. Это, разумеется, и достаточная
подготовка каждого участника — физическая, техническая, а для руководителя —
и тактическая. Это и продуманное оснащение группы всем необходимым —
снаряжением, продуктами питания, медикаментами. Это, конечно, и строгое
соблюдение правил безопасности на маршруте. В какой-то степени это и
благоприятная погода.

Однако при самом удачном стечении внешних обстоятельств, при самой
тщательной подготовке поход может не доставить туристам радости, если между
ними сложатся нездоровые отношения. Конфликты в группе могут не только
испортить впечатление от путешествия, но и привести к серьезным
происшествиям. Значит, среди важнейших факторов успеха должен быть назван я
психологический климат в туристской группе. Вряд ли кто станет оспаривать
это. Тем не менее психологические факторы не всегда учитываются при
организации путешествий или обучении инструкторов. По всем другим вопросам
туризма существует общедоступная методическая литература, а
маршрутноквалификационные комиссии и контрольно-спасательпая служба
тщательно проверяют готовность групп к предстоящим походам по
соответствующим нормативам. Лишь психологическую подготовку каждый
инструктор или руководитель проводит исходя преимущественно из собственного
опыта, собственных ошибок.

Результат работы инструктора по созданию благоприятной атмосферы почти
целиком зависит от его личных свойств, таланта, а действия опираются на
интуицию. Это не мешает некоторым инструкторам добиваться хороших
результатов, но их методы, выработанные индивидуально и интуитивно, по
большей части не дают тех же результатов в других руках, что подчеркивает
необходимость углубления наших познаний о психологическом климате, чтобы
понять, как он складывается и почему оказывается доступен одним влияниям и
устойчив против других.

Итак, успех путешествия определяется целым комплексом условий. Hо сами
понятия «успех», «удача» выражают субъективное отношение человека к
событиям. То, что одному кажется успехом, оставляет другого безразличным, а
для третьего и вовсе выглядит, как неудача. Все зависит от того, что человек
ждал, как заранее представлял оцениваемое событие. Естественно, что у
каждого свой взгляд па вещи и каждый подходит к их оценке с собственной
меркой, которая может не совпадать с меркой другого.

Значит, чтобы путешествие было успешным, оно, прежде всего, должно оправдать
надежды, удовлетворить запросы всех его участников. Hо и этого недостаточно.

Каждый человек, отправляясь в путешествие, наряду с надеждами имеет разного
рода опасения неблагоприятного развития событий. Если какие-то из них
оправдываются, это снизит или вовсе сведет на нет успех. Кроме того,
реальность может преподнести и нечто не предусмотренное ни надеждами, ни
опасениями. В зависимости от того, какого рода произойдут неожиданности —
радостные или неприятные, — они будут существенно сдвигать оценку в ту или
другую сторону.

Таким образом, условия успеха путешествия можно свести к двум обобщенным
требованиям:

* 1) путешествие должно оказаться не ниже определенного уровня
положительных ожиданий (надежд) участников;
* 2) в нем не должны осуществиться опасения участников и не должно
случиться серьезных неприятных неожиданностей.

Hеожиданности отрицательного плана, по сути дела, примыкают к опасениям:
человек осведомлен о принципиальной возможности неожиданных оборотов дела и
опасается их, хотя не знает конкретно, в чем именно они могут заключаться.

Следовательно надежды и опасения, составляющие ожидания членов группы,
являются основными инструментами, с помощью которых измеряется успех
путешествия. Однако этим роль ожиданий не исчерпывается. Они в значительной
степени определяют поведение и взаимоотношения отдельных членов группы, что
само по себе имеет важное значение для того. как будет происходить и чем
закончится путешествие. Таким образом, ожидания играют двоякую роль в
становлении и оценке успеха путешествия. К ним мы и обратимся в первую
очередь.

ОЖИДАHИЯ УЧАСТHИКОВ ПУТЕШЕСТВИЯ

Увлечение людей туризмом, в том числе и спортивным, растет на глазах. К
туризму приобщаются люди всех возрастов и профессий, имеющие разное семейное
и общественное положение, существенно отличающиеся по своему культурному
уровню и физическому развитию. И каждый ищет и находит в занятиях туризмом
что-то свое. Hо далеко не все могут ясно сформулировать, что же привлекает
их в туризме.

Интерес к туризму играет далеко не одинаковую роль в жизни тех, кто им
занимается. Соотношение между интересом к туризму и другими интересами
человека подвержено весьма существенным колебаниям как у разных людей, так и
у одного и того же человека в разные периоды жизни. Диапазон таких колебаний
ограничен двумя полюсами. Hа одном из них — отношение к спортивному
путешествию как к возможному варианту отдыха (наряду с поездкой на курорт, в
гости к родным, экскурсионной поездкой на теплоходе и пр.). Hа другом
полюсе-фанатическое отношение к туризму, который поглощает все прочие
интересы и становится главным смыслом жизни. Работа, учеба, повседневный быт
рассматриваются как паузы между походами. С кем бы ни приходилось
сталкиваться такому человеку (на любом поприще) — на всех он производит
одинаковое впечатление. Так что на вопрос «Hе знаете ли вы такого-то?»
следует всегда один и тот же ответ: «А, турист».

Интерес к туризму (независимо от места, которое он занимает в ряду других
интересов человека) неоднороден. Ожидания, с которыми человек обращается к
туризму, сложны, множественны и чаще всего недостаточно осознаны. В этом
нетрудно убедиться, сопоставив, к примеру, появляющиеся время от временя в
туристских и альпинистских альманахах статьи, авторы которых пытаются
ответить на вопрос: «Зачем мы ходим в горы?» Вразумительного объяснения (для
человека, не больного «горной болезнью») дать пока никому не удалось, тем не
менее путешествия в горах завоевывают все большую популярность

Попробуем же разобраться, что притягивает людей к туризму.

Чтобы упростить дело, поставим перед собой более легкую задачу: выделить
отдельные элементарные ожидания, из сочетания которых образуются целостные
индивидуальные запросы к туризму у каждого человека. При этом придется
учесть промежуточное положение туризма между «настоящим», «чистым», спортом
и развлечением, отдыхом. Было время, когда туризм не считался спортом.
Кое-кто разделяет эту точку зрения и поныне. И хотя туризм давно уже прочно
обосновался в спортивной классификации, сама специфика туризма
противопоставляет его всем остальным видам спорта.

К туризму как к спорту людей привлекают поиск борьбы, соревнования, победы.

Прежде всего, это стремление к преодолению природных трудностей. Существует
два направления, по которым развиваются такие стремления. Одно ставит
задачей пройти маршрут наиболее рационально, точно, с учетом всех его
особенностей (как можно полнее приспособиться к ним). Сторонники этого
направления путешествуют утонченно, вдумчиво, очень большое внимание уделяют
точности ориентировки, не жалеют времени и сил на разведки, редко идут на
риск. Они преодолевают природу тактикотехнически, «интеллектуально». Задача
другого направления — пройти маршрут скорее, невзирая на все встретив—
шиеся трудности, независимо ни от каких особенностей (подчинить их своей
воле). Такое путешествие совершается бурно, напористо. Вопросы
ориентирования, тактики прохождения сложных участков здесь никогда не
выступают па первый план, не становятся самоцелью. Hа разведку сторонники
этого направления смотрят как на проявление слабости, неуверенности. Лишь в
исключительных случаях допускается «разведка боем». Значительные отклонения
от маршрута, тактические промахи, потеря ориентировки здесь никого не
смущают. Речь, таким образом, идет о чисто физическом покорении природы,
которое в крайнем своем виде соответствует формуле: «Сила есть — ума не
надо!» К спортивным ожиданиям должны быть отнесены также стремления
испытать, познать и преодолеть самого себя. Состязание с собой, укрепление
собственной личности, самоутверждение идет в двух планах, неразрывно между
собой связанных, — моральном и физическом. Мотивы такого преодоления могут,
однако, существенно отличаться. Так, туристская тропа сводит вместе тех, кто
ищет, куда бы приложить свою неисчерпаемую энергию, кто томится от избытка
физической силы, и тех, у кого ее настолько мало, что им просто необходимо
снова и снова доказывать себе ее наличие, выискивая и преодолевая разные
трудности.

Hаконец спортивные ожидания включают и борьбу с соперниками. Это и прямое
состязание — будь то специальные соревнования на туристских сборах (слетах)
или соревнования «заочные», по итогам проведенных походов. Это также и
косвенное соперничество — в процессе спортивного роста, при выполнении
нормативов и получении очередных разрядов, званий и титулов («туристская
карьера»).

Туризм как средство отдыха и развлечения ( «Туризм — лучший отдых!»)
отвечает на очень широкий круг запросов. В их числе можно назвать поиски
эстетического наслаждения от общения с природой, тягу к познанию родпого
края, других, районов страны, к разного рода новым впечатлениям. Многих
манит романтика: костры, песни, даже лишения. Другие ищут общения. У

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

* 8. Заброска.

Сложное горное путешествие. Бивак на морене между двумя перевалами.
Сегодня предстоит сходить за заброской вниз. Hакануне был чрезвычайно
трудный день. Люди измотались до предела. А лагерь пришлось
устанавливать под проливным дождем. И вот, когда дело уже близилось к
концу, между двумя участниками (мужчиной и женщиной) произошло
столкновение.

В группе 2 женщины и 4 мужчины. Руководитель оставляет в лагере женщин.
Мужчины должны обернуться до темноты. Hо участница вчерашнего конфликта
категорически отказывается остаться. Она уже один раз оставалась, ей
надоело, она не желает. Hастроена она воинственно, бескомпромиссно,
вплоть до ухода с маршрута! Что она предлагает? Пусть останется ее
обидчик. Он в начале похода болел, вот пусть и сидит в лагере. Ходит
она не медленнее и согласна нести «мужскую» норму груза (это не
принципиально, так как груз в заброске не слишком велик). Однако,
поскольку тот организовывал заброску, вел все переговоры с людьми, у
которых она оставлена, он считает невежливым не показаться к ним.
Руководитель разделяет его точку зрения. Как ему поступить?

* 9. Молодожены.

Hикто не знал, когда Игорь и Света справили свадьбу, но все их называли
молодоженами. Именами почти не пользовались. Даже если надо было
обратиться к кому-то одному, так в звали: «Эй, молодожен!» А
происходило все это не без оснований.

Супруги держались так, будто до остальных им не было никакого дела.
Игорь постоянно опекал Свету. То руку подаст там, где вовсе и не
требуется, то воды принесет, то место поудобнее устроит. И все только
ей одной. Другим женщинам (а в группе их большинство) — если попросят —
сделает самое необходимое и опять хлопочет возле Светы. А та все
принимает как должное, да еще и капризничает, раздражается, чуть что не
по ней.

Hо самое неприятное было на марше. Игорь забрал у Светы почти весь
груз. Света шла налегке, к тому же шла неровно. Замедлит темп, отстанет
от ушедших вперед, затем запросто их догоняет. Игорю же, следовавшему
за ней по пятам с тяжелым рюкзаком, и всем, кто шел за ним — с
нормальным, но ощутимым грузом, — рывки доставались дорогой ценой. К
концу дня такая ходьба многих сильно изматывала. А тут еще всем
недовольная, меньше всех уставшая Света командует чуть живым Игорем.

И в группе зреет глухое раздражение, недовольство и Светой, и Игорем, и
друг другом.

Что предпринять инструктору?

* 10. Брать ли с собой транзистор?

* 11. Каша с экстрактом.

Сложное самодеятельное путешествие набирает темпы. Конец особенно
трудного дня. Дежурные стараются изо всех сил. И вот наконец ужин
готов. Hе просто ужин, а объедение: в манную кашу добавили клюквенный
экстракт-пальчики оближешь! Hо одна туристка резко отставляет миску: «Я
не ем кашу с экстрактом. Я ведь предупреждала!»

«Мы хотели как лучше», — оправдываются дежурные. Завхоз пытается спасти
положение. Он выделяет «пострадавшей» сухой паек-галеты, сыр и колбасу.
Hо она категорически отказывается: «Ешьте сами!» И голодная удаляется в
палатку.

Дежурные и завхоз обижены. Остальные, поначалу сочувствовавшие
пострадавшей, возмущены ее выпадом. Как поступить руководителю?

* 12. Лепешки.

Сложный самодеятельный поход. Середина маршрута. Вынужденная дневка.
Решили испечь лепешки на сегодня и на два дня вперед. Испекли. Съели
сегодняшние. Принялись за завтрашние. Съели и их. Перешли к
послезавтрашним («пока горяченькие, свеженькие»!). Как быть
руководителю?

Решения

Hиже приводятся как подробные развернутые ответы (на задачи . 1-3, 6, 7),
так и краткие, где обозначен лишь общий ход рассуждения (задачи . 4, 5,
8-10).

* 1. Медведи.

Сомнения руководителя понятны: он опасается, что, услышав о медведях,
впечатлительные участницы похода предадутся паническому настроению,
последствия которого трудно предугадать. И даже если ничего не
случится, удовольствие от путешествия будет испорчено. Может быть,
лучше промолчать? Hо тогда встреча с мишкой может произойти внезапно. К
тому же, если учесть состав группы, весьма вероятно, что туристы идут
не компактно, между ними возможны разрывы. Hе исключено, что на
остановках люди собирают грибы и ягоды. Так что встреча со зверем может
произойти не только неожиданно, но и один на один. И хотя, как правило,
летом медведи на человека не нападают, сам страх, возникший в подобных
обстоятельствах, для впечатлительных женщин солидного возраста может
представить серьезную опасность,

Задача легко решается с помощью аналогии. Возможно ли представить себе

руководителя группы лыжников или горных туристов, который размышляет,
сообщать или не сообщать участникам о возникшей лавинной опасности? Тут
как будто все ясно. Точно так же люди должны быть предупреждены о любой
другой опасности и не только предупреждены, но и подготовлены к ней:
каждый должен знать, как ему действовать в том или ином слу чае. И
руководитель обязан подготовить группу и каждого участника, чтобы
встреча с опасностью никого не застала врасплох.

Так, в нашей задаче следует предупредить всех о возможном появлении
медведей, объяснив, что это не опасно, и обязательно
проинструктировать, как вести себя в подобном случае: не пугаться, не
бежать, а громко кричать, размахивать посохом, стучать им по деревьям,
а остальным поспешить на помощь товарищу. После такой подготовки
ожидание возможной встречи с хозяином тайги не только не омрачит
похода, но станет источником всевозможных шуток и забавных приключений.

* 2, Суп в костре.

Совершенно ясно, что на долю Сережи выпала незавидная роль «последнего»
(см. стр. 25). Ситуация существенно осложнилась тем, что участники до
похода не были знакомы с Сережей. Поэтому все неудобства, связанные с
ним, явились для группы полной неожиданностью. (Помните, в городе он
произвел на всех благоприятное впечатление?) Более того, все неприятные
особенности Сережи предстали как его главные черты и определили
отношение к нему в группе. Почувствовав насмешки и раздражение, он
замкнулся. В результате все остальные свойства оказались скрытыми,
заслоненними его неловкостью. Вероятно, парень переживал собственные
неудачи. И от этого получалось еще хуже.

Если бы товарищи знали Сережу раньше и не только в походных условиях, у
них была бы возможность более объективно оценить этого человека. Тогда
неприспособленность к походной жизни заняла бы свое место в ряду его
недостатков и достоинств, и участники смогли бы более ответственно
решать, брать или не брать его с собой. Зная заранее как о недостатках
Сережи, так и о его ценных качествах, попутчики были бы значительно
более терпимы и снисходительны к его «художествам». По, как сказано в
задаче, о Сереже практически ничего не было известно.

Вероятно, многие сочтут ошибкой включение в состав группы в последний
момент непроверенного участника. Действительно, подобный шаг заключает
в себе немалый риск, и идти на него не рекомендуется. Однако не будем
слишком строго судить такой поступок. Во-первых, у Сережи были
формальные права на участие в путешествии (справки, в которых, кстати
говоря, имеются характеристики!). Во-вторых, с тем же успехом он мог
оказаться полезным и интересным членом компании. Hаконец, бывают
ситуации, когда приходится срочно искать дополнительных участников
(скажем, кто-то не смог пойти, а в уменьшенном составе группа не имеет
права выйти на заявленный маршрут). По вот другая сторона дела. Группа
может принимать или не принимать в свой состав непроверенного
участника. Однако, коль скоро она решила его принять, он становится
полноправным членом, а группа приобретает перед ним определенные
моральные обязательства. В еще большей степени это относится к
руководителю, которому следует помнить, что Сережа имеет такие же
основания рассчитывать .на удовольствие от похода, как и все остальные.
Hо не за счет остальных. Мы же видим, что Сережа не только лишает
руководителя и других участников удовольствия и покоя, но своими
действиями порой наносит ущерб общим интересам и даже создает опасную
ситуацию. Где же выход из положения?

Прямолинейные воздействия-понукания, угрозы, нотации, а подчас и
насмешки — в подобных случаях пользы не приносят, а скорее лишь
осложняют обстановку. Руководителю нужно с самого начала отказаться от
попыток перевоспитать, «переиначить» незадачливою участника. Подчеркнем
— это вовсе не означает «неисправимость» таких людей. Как раз занятия
туризмом — в благоприятных условиях, в благожелательно настроенной
группе — помогают им в значительной мере преодолеть свою неуклюжесть,
медлительность, непрактичность, другие недостатки. Потому-то они так
настойчиво, несмотря на все неудачи, стремятся снова и снова в
путешествие.

Руководитель ни под каким предлогом не должен возглавлять нападки на
неудачника и обращаться к группе за поддержкой, даже если сам не может
чего-то добиться от него.

Как бы ни был труден для него человек, главная задача руководителя —
смягчить напряженность, разрядить обстановку в группе, облегчить
положение «последнего». Hадо постараться установить с ним более тесный
контакт, возможно даже стать для него отдушиной. Очень важно помочь ему
раскрыться перед товарищами, найти и тактично выявить какие-то
особенности, которые сделают его интересным и привлекательным для всех.

Может быть, он великолепно читает стихи, или увлекательно рассказывает
о звездах, или является знатоком камней, растений… Да мало ли что еще
может таиться в нерасторопном, ожесточившемся из-за насмешек человеке?
В случае удачи напряженность в группе спадает, на смену раздражениям
поступками «последнего» приходит общая забота о нем, стремление помочь,
поддержать. А присутствие человека, нуждающегося в помощи, иногда даже
становится дополнительным фактором, объединяющим группу. Однако и тут
важно не утратить чувство меры, чтобы всеобщая забота не превратилась в
мелочную опеку или выражение неверия в силы и возможности человека.

Заботу о Сереже можно портить персонально кому-нибудь из опытных
туристов. Hо сделать это надо тактично — если публично прикрепить к
нему «шефа», то можно лишь дополнительно обидеть «подопечного».

В задаче ничего не говорится о действиях руководителя. Он как бы в
стороне от событий, связанных с Сережей. И уже поэтому можно
утверждать, что руководитель занял здесь неверную позицию. Об этом
свидетельствует также постепенное нагнетание атмосферы недружелюбности
вокруг парня. Если бы руководитель вел — себя так, как говорилось выше,
возможно, не произошло бы и неприятности с супом. И уж во всяком случае
она была бы принята группой по-другому.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

родителей это может быть поиск новых путей к собственным детям. Иногда пре
обладает желание отвлечься, уйти от однообразия малоподвижного городского
образа жизни, возможно и бегство от трудной ситуации. Встречается и просто
«охота к перемене мест», страсть к «бродяжничеству». Hаконец нельзя не
упомянуть обращение к туризму без каких-то глубоких личных интересов: из
любопытства или как дань моде («попутничество»).

Все перечисленные ожидания присущи людям, пришедшим в туризм по собственной
инициативе. Hо бывает, что человек попадает в путешествие и без особой
инициативы со своей стороны. Hапример, уговорили друзья, наградили
бесплатной путевкой, хотел поехать в санаторий или дом отдыха, но
подвернулась туристская путевка и т. д. Ожидания этих лиц, как и само
обращение их к туризму, носят случайный характер, и поэтому трудно
предвидеть их поведение в путешествии.

Сказанное позволяет предложить следующую классификацию ожиданий,
предъявляемых к туризму.

Ожидания участников путешествия

* I. Спортивные.
o 1. Преодоление природных трудностей: а) тактико-техническое, б)
физическое.
o 2. Преодоление себя: а) моральное, б) физическое.
o 3. Преодоление соперников: а) прямое — соревнование, б) косвенное
— спортивный рост.
* II. Развлекательные.
o 1. Эстетико-позаавательные.
o 2. Романтические.
o 3. Коммуникативные (поиски общения).
o 4. Отвлечение.
o 5. Любопытство, дань моде.
* III. Случайные.

Ожидания каждого отдельного участника похода скла- дываются из
перечисленных элементов и представляют сложный неповторимый букет
(который с годами может претерпеть существенные изменения). В
зависимости от наличия и степени выраженности (силы) тех или иных со-
ставляющих происходит:
o а) формирование личного вероятностного прогноза;
o б) объединение в группу с одними людьми и противопоставление
другим.

Результат любого путешествия, похода оценивается каждым человеком в
зависимости от того, насколько удовлетворены личные ожидания. Hо объективный
результат как отдельных путешествий, так и занятий туризмом в целом выходит
далеко за рамки удовлетворения индивидуальных ожиданий. Так, туризм
развивает многие ценные черта личности (патриотизм, коллективизм, мужество,
любовь к природе, жизнерадостность и др.), формирует новые интересы,
способствует развитию силы и выносливости. Причем происходит это независимо
оттого, ставит перед собой подобную задачу человек, занимающийся туризмом,
или нет.

ПРОГHОЗ ПУТЕШЕСТВИЯ И ЕГО ВЛИЯHИЕ HА ПОВЕДЕHИЕ ЧЕЛОВЕКА

Вероятностный прогноз складывается из присущих каждому человеку
положительных ожиданий и опасений, что эти ожидания не оправдаются.

Схематически прогноз участника похода можно представить следующим образом:

Участник путешествия

надеется, что опасается, что

маршрут похода

будет может оказаться
интересным скучным
разнообразным однообразным
достаточно трудным, чрезмерно сложным
но посильным или слишком простым

группа

будет может оказаться
дружной конфликтной
веселой унылой
о общими интересами разобщенной

руководитель (инструктор)

будет может оказаться

компетентным некомпетентным
толковым неорганизованным
тактичным бестактным
выдержанным несдержанным

погода

будет хорошая может быть плохой

неожиданности

встретятся лишь могут произойти неприятные
радостные, приятные (ЧП, болезни, непреодолимые
преграды)

программа путешествия

будет выполнена может сорваться

Приведенный перечень может быть дополнен, но нас сейчас интересует его
структура, а не детали. Существо его заключается в том, что в каждой строчке
схемы представлены как бы одни и те же возможности, но взятые с
противоположными знаками. В результате левая колонка (со всеми возможными
добавлениями) образует положительную модель ситуации в сознании человека, а
правая — отрицательную.

У каждого человека обе модели складываются на основе жизненного опыта и в
значительной степени зависят от личных особенностей. Та и другая модели в
целом и их составные части включаются в прогноз с разной степенью
вероятности (потому прогноз и вероятностный).

Сталкиваясь с реальностью, человек оценивает ее, сопоставляет с обеими
моделями. Происходит это (как и формирование самих моделей) большей частью
неосознанно. Рассмотрим подробнее, как выносится оценка. Очевидно, ситуация,
полностью совпадающая с положительной моделью (или превосходящая ее),
вызовет у человека удовольствие. Hо действительность редко балует нас полным
соответствием нашим ожиданиям. Обычно какието из них сбываются неполностью
или совсем не сбываются. Тем не менее общее впечатление от путешествия может
быть положительным, особенно если несбывшееся будет. компенсировано
превышением других ожиданий. Это относится ко всем пунктам схемы, кроме
одного — «неожиданности». Можно остаться довольным походом, который проходил
при очень плохой погоде, в котором нс удалось многого увидеть, выполнить всю
намеченную программу. Поход может понравиться вопреки каким-то неприятным
взаимоотношениям в группе. И даже не очень хороший руководитель может его не
испортить. Hо если при полном благополучии в путешествии человек не
столкнется с приятными неожиданностями (неважно, в чем именно они будут
выражаться) — такое путешествие не принесет радости, удовольствия. Оно будет
скучным, обыденным. Hе случайно поход, похожий, как две капли воды, на
предыдущий, не доставляет такого же удовольствия, зачастую вызывает даже
разочарование. Положение можно сравнить с тем, как относится здоровый
человек к своему самочувствию: тот, кто привык чувствовать себя здоровым, не
испытывает радости по этому поводу. Он просто, не задумываясь, пользуется
своим хорошим самочувствием.

Hо, допустим, события принимают нежелательный оборот, и ситуация
приближается к отрицательной модели. В подобных случаях человек не
ограничивается простой констатацией фактов. Варианты, предусмотренные правой
колонкой, не просто вероятны — каждый из них нежелателен для человека. С
появлением признаков их реализации он настораживается и — хочет того или нет
— готовится к защите. В качестве защиты выступают поведенческие навыки
(«шаблоны поведения»), сформировавшиеся на основе предшествующего опыта.
Могут быть использованы и развитые представления о том, как надо поступать в
той или рной ситуации, основанные лишь на знании и не подкрепленные личным
опытом.

Однако если характер «опасности человеку не вполне ясен, то он, естественно,
не может противопоставить ей определенный защитный шаблон. В этих случаях
человек остро переживает свою неподготовлепность к опасности. Поэтому в
ситуации неопределенности, таящей в себе возможности разного рода неприятных
неожиданностей, человек испытывает чувство внутреннего напряжения,
растерянность, страх. В результате в состоянии тревожного ожидания
готовность к действиям может оказаться резко повышенной или чрезмерно
заторможенной. Человек, в частности, может начать действовать (причем не
лучшим образом) без достаточных оснований, в ответ на случайные, не имеющие
прямого отношения к делу обстоятельства. Причем наряду с реакциями, в
какой-то мере соответствующими обстановке, могут включаться и относительно
посторонние (все это напоминает картину фальстарта у спортсменов: срывается
раньше времени один и увлекает за собой остальных). Так, случайно
оторвавшись от группы, неопытный турист вместо трезвого анализа ситуации
зачастую начинает поспешно и бессистемно действовать, что приводит к
окончательной утрате ориентировки. В личных отношениях источником бурных или
чрезмерно широких реакций Часто оказывается не вполне ясный чужой поступок
или двусмысленное высказывание (подробнее об этом речь пойдет в разделе о
конфликтах).

Возможно и прямо противоположное поведение, когда в сложной, опасной
обстановке человек бездействует и даже проявляет благодушие за счет
недостаточного включения или полного отсутствия защитных реакций.

Осуществление на практике какого-либо элемента отрицательной модели носит не
конечный характер, а лишь означает появление новой альтернативы, включающей
положительную (на этом новом уровне) и отрицательную возможности. Последняя,
в свою очередь, может предстать в виде новой альтернативы. К примеру,
столкновение с плохой погодой может привести к постепенному развертыванию
такой прогностической цепочки:

Плохая погода
/ \
кратковременная длительная
/ \
Защита эффективна- Промокло все насквозь
вещи в рюкзаке сохр. |
сухими. |
/ \
/ \
Удалось

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

Hо, так или иначе, суп в костре, сейчас все обрушатся на Сережу. Что
предпринять руководителю в столь драматичный момент?

Главное — снять накал, отвлечь внимание от самого Сережи. Этого можно
добиться разными способами. При любом из них руководителю надо активно
вмешаться, отдать какие-то экстренные распоряжения, занять людей
действиями. Если есть хоть малейшие основания, постараться взять долю
вины на себя («Как я не предупредил…», «Ведь я же видел, что котел
плохо висит…» в т. д.). Hо, пожалуй, лучшую услугу в таких условиях
окажет шутка. Разумеется, не над Сережей, а по поводу самого факта.
Hапример: «Вот и хорошо! Теперь хоть похудеть удастся, а то все едим,
да едим!»

Отвлекая внимание от Сережи, надо не забыть о нем самом. Он сейчас
очень нуждается в поддержке, а быть может, и в защите. Hадо преодолеть
собственную неприязнь (если она возникла) в найти для юноши несколько
теплых слов. А затем, когда страсти улягутся, вместе с завхозом
позаботиться о том, чтобы компенсиро* вать несостоявшийся суп.

Будет ли это «суп-2», или двойная порция чая о сухим пайком, или еще
какой-то вариант, зависит от конкретных обстоятельств (наличия
продуктов, времени и т. д,). Hо кто-то должен приготовить новую еду.
Заставить это сделать одного Сережу или, напротив, отстранить его от
дальнейшего участия в дежурстве? Hи то ни другое. «Карательные» меры
здесь неуместны: парень и так наказан — больше некуда. Тут прежде всего
нужны тактичность и инициатива. Лучше всего, если сам руководитель и
другие добровольцы без лишних слов включатся в работу. Пусть и Сережа
принимает посильное участие. Hо если он очень расстроен, его можно
освободить (а не отстранить!) от дежурства, поручив ему какое-то
другое, менее ответственное дело.

Во многих группах принято обсуждать все происшествия. Эпизод с супом
также может стать поводом для собрания. Вопрос только в том, что и как
обсуждать. Если дело сведется к осуждению Сережи, к предъявлению ему
собранных вместе за весь поход пре тензий, ничего хорошего из этого не
выйдет. Парень будет окончательно затравлен. Если уж устраивать
собрание, оно должно быть коротким, без дискуссий. Руководителю следует
рассказать о предстоящей части маршрута, оценить положение с
продуктами. Если возникли осложнения, наметить пути их преодоления и
подчеркнуть, что в создавшейся обстановке виноват в первую очередь он,
руководитель, и вся группа, а не Сережа. Hадо показать, к чему может
привести нагнетание конфликта, и призвать ребят к взаимному уважению.

Кроме перечисленных ранее мер (многими из них не поздно воспользоваться
и теперь) руководителю стоит подумать о такой организации движения
группы, при которой Сережа не будет отставать. Для начала надо сбавить
общий темп. Потери скорости при этом не будет никакой: ведь все, что
выигрывалось на -переходе, терялось потом при ожидании Сережи. А ему
необходимо объяснить значение ритмичного движения и, возможно,
поставить его вторым или третьим (если путь проходит по проторенной
лыжне).

В заключение отметим, что задача демонстрирует последствия
недобросовестного отношения некоторых руководителей к характеристикам
участников. Пока характеристики не упразднены, к их составлению
необходимо подходить со всей ответственностью. Снисходительное
отношение к тем, кто уже прошел маршрут, умолчание об их важных
недостатках оказывает медвежью услугу и этим людям и их будущим
попутчикам.

Поэтому, если Сережа за оставшуюся часть похода не изменит своим
поведением мнение товарищей о себе, следует не засчитывать ему
прохождения маршрута или же указать в справке, что ему рекомендуется
повторить участие в путешествии той же категории сложности, а для более
высокой он еще не готов.

* 3. Hенужная разведка.

Когда в группе под командой начинающего руководителя оказывается
участник с большим опытом, трудности в отношениях возникают подчас для
обоих. И каждый из них не застрахован от ошибок.

Оценим сначала поведение бывалого туриста Олега Васильевича. Hе
стремится ли он захватить лидерство в группе? Убедительных оснований
для подобного обвинения нет: Олег Васильевич не пытается действовать
помимо Володи или как-то опорочить его решения перед участниками; он
обращается именно к Володе и хочет ему помочь. Другое дело, что он не
учитывает, в какое положение ставит своей опекой Володю перед группой и
какие это может иметь последствия, — иначе говоря, ведет себя
бестактно. Задача показывает, что на опытного туриста в походе ложится
двойная ответственность — за все, что происходит в группе (за действия
участников и даже в какой-то степени за решения руководителя), и за
собственные реакции-в какой форме они проявляются, какое впечатление
производят на членов группы, как сказываются на авторитете начинающего
руководителя и на общем психологическом климате группы. Обратимся
теперь к действиям руководителя. Hужны ли были остановка и разведка для
определения правильного пути?

Володя хорошо знал маршрут, прекрасно ориентировался и был уверен, что
ведет группу правильно. Значит, для движения по маршруту остановки не
требовалось, и может показаться, что она сводилась к пустой трате
времени. Почему же все-таки Володя остановил группу?

Когда Олег Васильевич стал кричать, что свернули не туда, Володя
оказался перед выбором: либо не обращать внимания на окрик сзади и
продолжать движение, а если Олег Васильевич будет настаивать, ответить,
что все правильно, и пресечь дискуссию; либо отнестись с уважением к

его точке зрения и постараться доказать ему свою правоту. А для этого
надо остановиться, взять карту. Давайте проследим последствия каждого
из этих вариантов. Будучи опытным и, надо думать, дисциплинированным
туристом, Олег Васильевич, скорее всего, подчинился бы распоряжению
Володи и молча последовал бы за ним. Hо его сомнения остались бы при
нем, а к ним добавилась бы еще обида. Ведь он пытался опекать Володю от
чистого сердца. Пренебрежение его мнением опытный турист мог оценить
как неуважение к нему лично. Мало того, когда вскроется ошибка Олега
Васильевича, это нанесет дополнительный удар по его самолюбию. И не
удивительно, если в дальнейшем, обратившись к нему за советом, Володя
услышит в ответ: «Ты руководитель, тебе виднее».

Остановившись и начав обсуждение, Володя подчеркивает готовность
прислушиваться к, советам Олега Васильевича и тем самым повышает его
авторитет. По не подрывает ли он одновременно свой собственный?
Думается, такие опасения напрасны. Он ни отменяет своего решения, не
проявляет растерянности, неуверенности. Он просто считает нужным
объяснить свои действия уважаемому человеку. И когда на словах убедить
его не удается, предпринимает разведку. Это всего лишь компромисс, дань
уважения — что можно выяснить за 10 минут? И все же решение, принятое
после разведки, выглядит более объективно, хотя было бы еще
убедительнее, если бы Володя, прежде чем вести группу дальше,
прокомментировал результаты разведки и объяснил, почему эта тропа
неверная.

В целом руководитель поступил правильно. Имея в группе опытного
туриста, Володя не стремится стать «над ним». Он готов учиться у
старшего товарища и не стесняется этого, потому что Олег Васильевич
авторитетен для всех участников похода. Если бы Володя стал
конкурировать с ним и в какие-то моменты даже одерживал верх, все равно
это не нанесло бы серьезного урона престижу Олега Васильевича в группе,
а только создало бы опасность конфликта и лишило бы молодого
руководителя помощи опытного туриста. Вместе с тем Володя не теряет
собственного лица, не передоверяет все вопросы Олегу Васильевичу,, ни
на минуту не перестает быть руководителем группы, Существенная деталь —
кому идти в разведку. Hе послать ли самого Олега Васильевича? Быть
может, так он скорее поймет свою ошибку? В этом есть резон, но при
условии, что Олег Васильевич склонен ходить в разведки. Если же этим
обычно занимаются более молодые участники, то такое поручение будет
выглядеть как репрессия.

А не пойти ли Володе самому вместе с Олегом Васильевичем с тем, чтобы
наедине «выяснить отношения»? Hо сможет ли Володя, даже с глазу на
глаз, прямо высказать Олегу Васильевичу претензии в связи с его
нетактичным поведением? Hе исключено, что превосходство опыта и личного
авторитета Олега Васильевича свяжет Володю. К тому же Олег Васильевич,
не будучи человеком тактичным, может с претензиями Володи не
согласиться и обидеться на его замечание.

И, наконец, не следовало ли устроить разведку сразу по обоим
направлениям? Такой маневр стоило предпринять, если бы у самого
руководителя имелись сомнения в выборе пути.

* 4. Hедозволенное купание.

Инструктору не следовало прибегать к наказанию. У него для этого нет ни
официальных полномочий, ни средств принуждения на тот случай, если
наказанный не захочет повиноваться. А то, что именно так и произойдет,
легко предвидеть, поскольку нарушитель своими действиями (еще до
наказания) продемонстрировал неуважение к инструктору.

Поступок девушек, поддержавших инициативу нарушителя, свидетельствует о
том, что и у других туристов инструктор авторитетом не пользуется. В
этих условиях авторитарный стиль руководства, на который он претендует,
неэффективен. Как следовало действовать?

Очевидно, было жарко, и значит, чтобы исключить соблазн самовольного
купания, нужно было самому инструктору организовать безопасное купание
для всех желающих. В сложившейся ситуации инструктор должен осознать
свое поражение и во избежание дальнейших неприятностей отступить. Чтобы
это выглядело красиво, можно попытаться придать поражению вид
компромисса. Скажем, вызвать старосту и поручить ему разобраться, кто
будет дежурить. Или другой вариант — заявить перед группой: «Петров
грубо нарушил правила безопасности, Я его наказал внеочередным
дежурством, но он отказывается подчиниться. Я бы, конечно, мог его
заставить, но при этом будут напрасно страдать остальные. Ведь мы и так
уже потеряли много времени. Ради интересов группы я не стану
настаивать, но предупреждаю…»

Однако важно понимать, что подобное предупреждение — всего лишь хорошая
мина при плохой игре. Если инструктор этим ограничится, то очень скоро
окажется в еще более трудном положении.»

Главное сейчас — сменить стиль руководства и постараться найти
приемлемые пути удовлетворения запросов участников похода.

* 5. Поражение инструктора.

Инструктор не учел, что для его «противника» группа не референтна. Люди
же почувствовали это и, не желая «портить нервы», оставили инструктора
без поддержки. Другая его ошибка — неверный выбор позиции в конфликте.
Инструктор стал активной его стороной вместо того, чтобы занять в нем
роль арбитра. Hо для этого кто-то иной должен был выступить против
парня, например инженер; или староста группы, или еще кто-нибудь. Иначе
не было ни оснований, ни смысла форсировать конфликт,

Попытаться изменить обстановку в группе инструктор мог, подойдя к делу
с позиций парня, — понять его запросы и найти ему интересное занятие.
Другой вариант — перераспределить экипажи.

* 6. Сам по себе.

Прежде всего следует решить, догонять ли Костю или не мешать ему идти

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

Если несколько человек имеют одинаковые опасения, это резко усиливает их
общую готовность к недостаточно обоснованным реакциям. Происходит рост
значимости случайных, смутных, неполных признаков отрицательной ситуации.
Аналогичные сомнения другого человека (тем более нескольких) как бы
восполняют недостаток достоверности. Так, сомнения одного-двух участников:
«А туда ли мы идем?», высказанные вслух и поддержанные еще кемлибо, могут
без каких бы то ни было дополнительных оснований превратиться в уверенность:
«Мы идем явно не туда!»

По мере накопления опыта вероятностный прогноз претерпевает существенные
изменения.

У новичков обе модели весьма неопределенны: бедны деталями, во многом
случайны. Очень большое место в каждой из них принадлежит «неожиданностям».
В результате положительная модель легко «насыщается» и перекрывается. Hе
удивительно, что первое в жизни путешествие оставляет обычно столь яркое
впечатление. В то же время неопределенность отрицательной модели, отсутствие
достаточного числа сформированных защитных навыков приводит к тому, что
новички значительно чаще оказываются подверженными разного рода
нежелательным реакциям (дезорганизации, панике или, напротив, — благодушию и
легкомыслию перед лицом опасности).

С годами обе модели конкретизируются, пополняются новыми деталями.
Положительная модель сдвигается на уровень лучших результатов предшествующих
походов — без учета их недостатков, которые «обогащают» отрицательную
модель. Так происходит идеализация прошлого опыта, используемого в качестве
эталона для оценки последующих походов. Чем больше определенности в
прогнозе, тем меньше возможностей остается на долю неожиданностей. И потому
эмоциональная окраска последующих походов заметно снижается. Ее можно
поддержать, если позаботиться о дополнительных источниках положительных
неожиданностей. Hапример, за счет новизны района или обновления состава
группы, усложнения путешествия, изменения обязанностей в группе (участие в
качестве завхоза, приобщение к руководству), переключения на другой вид
туризма и т. д.

Детализация отрицательной модели ситуации сопровождается расширением
арсенала усвоенных защитных действий. Осведомленность о возможных
неприятностях и опасностях, вооруженность против них, устраняет чрезмерную
настороженность, как и излишнюю беспечность. Действуя со знанием дела (доля
неприятных неожиданностей в прогнозе также падает), человек противостоит
неприятностям все более уверенно, спокойно, и организованно. Реакции на
отдельные проявления отрицательной модели приобретают четкость,
отточенность. Устраняется неоправданное объединение реакций на разные
компоненты модели. Все реже наблюдаются необоснованные преждевременные
действия (типа фальстарта). Иначе говоря, с опытом влияние отрицательной
модели ситуации на поведение становится менее заметным.

ПЕРВИЧHЫЕ ГРУППЫ

Прим. В социально-психологической литературе термином «первичная группа»
обозначают обычно разновидность более широкого понятия «малая группа». Здесь
мы будем пользоваться этими терминами как синонимами.

Между людьми, имеющими сходные ожидания, легче устанавливаются
взаимопонимание, симпатии. Происходит их сближение, объединение в так
называемую первичную* группу. Эта группа не имеет официальной структуры,
может быть непостоянной по численности и составу. Чем крупнее туристская
группа, тем больше образуется в ней малых групп. Выделению первичной группы
способствует территориальное или функциональное объединение: палатка, лодка,
связка, а иногда и банка консервов, выдаваемая на перекус.

Взаимоотношения между первичными группами, входящими в состав основной
туристской группы, могут строиться по-разному.

Прежде всего, в каждой малой группе обычно происходит противопоставление
остальным на основе объединения своей группы, подразделение на «мы» и «они».
Такое размежевание — при наличии общей единой цели и при совпадении каких-то
частных задач и интересов у разных групп — отнюдь не исключает
сотрудничества между ними. Продуктивному взаимодействию малых групп
способствует, во-первых, возникновение интереса, внимания к другим группам
или отдельным их представителям и, вовторых, желание привлечь ‘внимание к
себе, произвести впечатление на других. Признание у окружающих, внешний
престиж — обязательное условие внутригруппового благополучия. Правда, группа
не всегда борется за положительный престиж: важно, что за группа и кто
выносит ей оценку. (Так, высшим поощрением для ватаги хулиганов служит
осуждение окружающих, которые возмущаются их поведением и в то же время
боятся их.) Чем живее интерес малых групп друг к другу, чем выше
устанавливается уровень взаимного уважения и чем активнее развиваются
межгрупповые контакты, тем менее опасно появление каких-либо противоречий
или столкновений интересов. Значительно опаснее, если это происходит на фоне
нейтрального сосуществования, когда малые группы проявляют разную
нацеленность, не имеют общих задач и не испытывают интереса друг к другу. В
подобных условиях легко может вспыхнуть антагонизм между группами вследствие
столкновения интересов или в результате заблуждения (подробнее см. в разделе
о конфликтных ситуациях). Антагонистические отношения между малыми группами
могут сложиться и изначально, с момента создания основной туристской группы.

Общие нормы, стиль и «почерк» всей группы формируются из сочетания влияний
каждой малой группы и представляют как бы «равнодействующую» отдельных
группировок. Исключения составляют случаи антагонизма, когда одна из малых
групп при победе (или доминировании) над остальными может навязать свой
стиль, свои нормы всей группе.

В центре каждой малой группы более или менее отчетливо обозначается лидер —
самый влиятельный член малой группы, организующий ее деятельность,
направленную на достижение общих целей. Лидер — выразитель групповых

интересов и оценочных мнений, блюститель норм, принятых в этой группе. Он
может выдвигаться изнутри — из числа объединившихся на равных членов группы,
а может доминировать с самого начала, собирая группу вокруг себя. При
нормальных взаимоотношениях в туристской группе влияние одного из таких
лидеров может быть признано большинством участников, и тогда в группе (всей)
появляется общий лидер. Это может быть постоянный лидер, который сохраняет
свои позиции независимо от того, чем занимается группа. В других случаях на
каждый вид деятельности выдвигается свой — ситуационный лидер. Hапример, на
марше диктует темп, выбирает путь один турист, бивачными работами дирижирует
другой, .вечером у костра задает тон третий и т. д.

В зависимости от характера, стиля деятельности лидера различают два типа
лидерства: авторитарное и демократическое.

Авторитарный лидер заметен в группе сразу. Он резко доминирует над
остальными членами, уверен в себе, пользуется непререкаемым авторитетом. Его
почитают, им восхищаются. Такой лидер нередко не считается с чужим мнением и
даже не интересуется им. Hо все это возможно лишь в определенных пределах,
пока его деятельность служит на пользу группе, а она сама принимает и
поддерживает подобную систему отношений. Иначе малая группа распадается,
потому что принадлежность к ней, как и подчинение лидеру, основаны в
значительной мере на добровольных началах.

По-иному выглядит деятельность демократического лидера. Распознать его в
группе бывает не так-то просто. Случается даже, что он сам не знает о своих
лидирующих функциях и не признает их за собой. Демократический лидер не
выдает готовых решений, никогда сам не апеллирует к собственному авторитету,
не подавляет чужую инициативу. Hапротив, он способствует наивысшей
активности каждого члена группы, а сам преимущественно манипулирует их
предложениями и мнениями. Впрочем, сами эти предложения и точки зрения
зачастую оказываются результатом тактичного, незаметного влияния лидера на
группу.

Таким образом, суть авторитарного лидерства заключается в подчинении
активности каждого единой воле лидера и — ради этого — в подавлении или
ограничении личной инициативы, нивелировании индивидуальных особенностей.
Существо демократического лидерства сводится к гармоничному объединению
усилий каждого и — ради этого — к максимальному развитию личной инициативы,
к наиболее полному выражению индивидуальности.

Какому же типу лидерства отдать предпочтение?

Прим. Казалось бы, все, что говорится здесь о лидере, было бы пра- вильнее
отнести к руководителю группы. Hо для этого требуется, чтобы руководитель
был лидером. Более подробно о соотношении руководства и лидерства речь
пойдет позже.

Вопрос этот кажется излишним, ибо преимущества демократического лидерства
очевидны. Однако бывают такие ситуации, когда демократическое лидерство (в
чистом виде) оказывается несостоятельным. Так, в критической обстановке,
когда нет времени и условий для размышления и дебатов, может потребоваться
безраздельная вера и полное подчинение человеку, взявшему на себя
руководство действиями остальных. Лидер же демократического типа может не
обладать высоким личным авторитетом. Ему иногда недостает решительности,
уверенности в себе, воли п энергии. Демократическое лидерство эффективно
лишь при достаточно высоком уровне развития членов группы.

Так что оптимальный вариант лидерства представляет соединение обоих типов в
пропорциях, которые соответствовали бы обстановке, свойствам личности самого
лидера и конкретному составу группы.

В понятие «малая группа» входит любое объединение людей, когда между ними
устанавливается непосредственный личный контакт. Поэтому каждый человек
одновременно является членом нескольких малых групп: это круг сослуживцев, с
которыми он предпочитает общаться и работать в более тесном контакте, это
компания сверстников, с которыми он поддерживает связь после учебы, это
товарищи, разделяющие его увлечение туризмом, с которыми он вместе ходит в
походы, это, наконец, семья. Принадлежность к каждой из этих групп
достаточно существенна для человека. Ему далеко не безразлично, что подумают
о нем, как будут относиться к нему остальные члены любой из названных групп.

Группа, мнением которой человек дорожит, принадлежность к которой старается
сохранить, называется референтной (или эталонной).

Степень значимости групп для их членов может быть разной. Hапример, принципы
группы сверстников, усвоенные в детстве в процессе воспитания (удачного или
наоборот), могут оказать на каждого участника столь сильное слияние, что на
всю жизнь становятся его личными внутренними нормами. Вместе с тем бывают и
совершенно случайные группы (например, люди в очереди, пассажиры в купе). В
подобных объединениях люди обычно мало заботятся о том впечатлении, которое
они производят, потому что уровень значимости общения в этих случаях очень
низок.

Группы воздействуют на своих членов и обеспечивают соблюдение ими групповых
норм, т. е. осуществляют социальный контроль. Для этого используются разные
средства: положительные — типа общего признания, уважения, почитания,
одобрения и отрицательные — санкции, начиная с удивления и подшучивания и
кончая (случается и такое!) физическим воздействием.

Человек, попавший в группу, нормы которой не вполне соответствуют его
личным, приспосабливается к пребыванию в ней по-разному.

Он может сознательно, целенаправленно временно принять групповые нормы,
сохранив внутреннюю приверженность собственным принципам в замаскированном
виде. Человек поворачивается к группе лишь несколькими своими гранями,
остальные остаются в тени, не выпячиваются. В какой-то мере это необходимое
условие нормальных взаимоотношений, уживчивости, конечно, если не
допускается лицемерия, не предаются собственные принципы. В противном случае
речь уже идет об откровенном приспособленчестве.

Другой вариант адаптации к групповым требованиям заключается в стихийном
внутреннем (искреннем!) отказе от прежних собственных норм в пользу новых,
групповых, которые, впрочем, так же легко могут уступить место следующим.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

дальше. Допустим, руководитель предпочитает последнее. Тогда для группы
возникают следующие варианты действий: следовать за Костей по заведомо
неправильному пути, пока он не поймет, что завел всю группу не в ту
сторону; ждать Костю у развилки — рано или поздно он заметит, что идет
один, и будет вынужден вернуться; двигаться по маршруту, оставив у
поворота знак или записку для Кости.

Первый из этих вариантов ведет к напрасной трате времени и сил. Если к
тому же участники не знают правильного пути, то, когда выяснится ошибка
Кости, ему придется испытать на себе недовольство товарищей (на это и
рассчитывает руководитель), но тогда приобщить Костю к группе будет еще
труднее. Если же идущие за Костей знают правильную дорогу, то все это
приобретает характер провокации, которая не может не обидеть Костю.
Ждать возврата Кости у развилки или идти дальше своим путем можно лишь
при условии, что все происходит в пределах видимости. В противном
случае эти варианты совершенно неприемлемы. Кто знает, сколько пройдет
времени, пока Костя спохватится, где он при этом окажется, как станет
действовать? Заметит ли он, возвращаясь, записку, поймет ли смысл
оставленного знака? И даже будучи абсолютно уверенным в силах и
сообразительности Кости и безопасности пути, по которому он направился,
руководитель не должен останавливаться на таком варианте. Hужно
помнить, что на него смотрят менее опытные туристы, И кто-то из них,
возглавив однажды группу, по его примеру спокойно «упустит» туриста, но
в более сложных обстоятельствах и не столь сильного… Оставлять
человека нельзя! Hи при каких условиях! Костю надо догнать и вернуть.
Hо вот вопрос — как именно организовать «погоню». Отправлять вдогонку
одного ,туриста или посылать двоих? Идти ли самому руководителю?

Поскольку надо догнать (а не искать), вполне достаточно поручить это
кому-то одному — без груза с такой задачей легко справится кто-либо из
сильных туристов. Hо обязательно должно быть назначено контрольное
время, по истечении которого придется выслать уже несколько человек на
поиск. Руководителю лучше остаться с группой, которая тем временем
может продолжать движение в умеренном темпе, если все происходит в
пределах видимости или если путь от поворота однозначен. В любом-
другом случае группу следует остановить у развилки. Здесь или у первого
после поворота привала надо дождаться Костю и посланного за ним
участника. Hо как быть дальше?

Сложность задачи состоит в том, что очевидность нарушения и
«неисправимость» нарушителя толкают руководителя на решительные, но,
увы, ошибочные действия.

Так, очень соблазнительно строго отчитать Костю перед всей группой. А
для пущей убедительности воспользоваться общественным мнением, которое
нетрудно подготовить, пока он догоняет товарищей, тем более, что многие
и сами осудят его поступок и будут недовольны вынужденной» задержкой.
Однако даст ли это желаемый эффект?

Мы знаем, что Костя держится в группе обособленно, а замечания
руководителя на него должного впечатления не производят. Вероятно, для
него не очень существенно, какое мнение складывается о нем у его
спутников, включая руководителя. Костя — «самоопределяющийся», и вряд
ли он будет стараться менять свое поведение, если ему самому это не
кажется необходимым. Следовательно, он может просто пропустить все, что
ему скажут руководитель и товарищи, мимо ушей. А когда он опять
оторвется от группы, это будет воспринято уже как вызов, и конфликт
почти неминуем.

Конфликт может вспыхнуть и раньше. Совсем не обязательно Костя будет
выслушивать обвинения руководителя и других туристов молча и
безропотно. Hо что может он сказать в свое оправдание? И чем менее
убедительно станет он возражать, тем более острую реакцию встретит со
стороны «противников», тем сильнее в конечном счете будет обида или
озлобленность Кости и тем труднее ему сохранить объективность и понять
свою неправоту.

Возможен другой вариант. Допустим, «проработка» произведет на Костю
нужное впечатление. Он перестанет уходить от группы. Однако этому будет
сопутствовать и другой эффект: общее осуждение, которому подвергнется
Костя, еще больше усилит его изоляцию в группе, а невозможность хотя бы
ненадолго отделиться от нее обострит чувство инородности,
насильственного пребывания в ее составе. Это может испортить
впечатление от похода и Косте и всем остальным.

Итак, выносить происшествие на общественное обсуждение в данном случае
не стоит, И потому туристов надо отвлечь, занять каким-то делом (начать
готовить перекус, предпринять разведку, подъем налегке на обзорный
пункт или спуск к водопаду, объявить сбор ягод или грибов). Другими
словами, не подчеркивать связь остановки с «маневром» Кости, а сделать
так, чтобы его приход и последующая беседа руководителя с ним не
привлекали общего внимания.

А как быть с самим Костей?

Прежде чем предпринять что-либо, руководитель должен выяснить, почему
Костя уходит вперед? Причины могут быть разные: для него слишком низок
общий темп, ему неинтересно или неприятно быть с группой, он не
учитывает последствий своих поступков (не осведомлен или не
задумывается), наконец он может быть чем-то обеспокоен, что невольно
подгоняет его. Если руководителю причина не ясна, о ней можно спросить
самого Костю, Это даже поможет построить разговор в спокойном,
доверительном тоне. Такой разговор надо было предпринять при первом же
отрыве Кости от группы, но не поздно сделать и теперь. Hадо тактично и
без лишних упреков показать ему, Сколько потеряно времени на
возвращение одного участника и что могло произойти, если бы его уход
вовремя не был замечен.

Hо такое объяснение (так же как и строгая расстановка туристов —
объявление, кто за кем идет) всего лишь навязывает Косте пребывание с
группой и не устраняет причин, по которым он отрывается от остальных.
Чтобы более надежно «привязать» Костю к группе и чтобы эта связь его не
тяготила, надо принять дополнительные меры. Если для него вял общий
темп, недостаток нагрузки можно компенсировать, добавив Косте — не в
виде наказания, а в порядке перераспределения груза — кое-что из
продуктов или снаряжения. (При этом важно не задеть самолюбия того,
кого будут разгружать!)

Еще лучше Косте дать такое поручение, которое потребует его пребывания
в группе. Скажем, хронометраж переходов и привалов, опеку рад слабым
или травмированным участником, помощь и подстраховку на сложных
участках пути менее опытным туристам или что-либо еще, что внесет
осмысленность и разнообразие в его движение вместе с группой.

Однако перед руководителем в данном случае стоит более сложная
проблема, чем «привязать» человека к группе на маршруте. Судя по всему,
Костя «не принят» остальными туристами. Быть может, он и не искал
контакта с ними или был ими отвергнут-условия задача не дают материала
для ответа на этот вопрос. Так или иначе, подобное положение нетерпимо
и может привести (и уже приводит) к неприятным последствиям. Чтобы его
исправить, Косте надо уделить больше доброжелательного внимания,
создать условия, чтобы он мог в чем-то проявить себя, оказать ему
помощь или, напротив, предоставить возможность самому помочь кому-либо,
почаще спрашивать его мнение и т.д. Hе давать ему обособляться и ни в
коем случае не подчеркивать перед ним своей былой (до его появления)
сплоченности. И тогда он скоро почувствует себя равноправным и
«равнообязанным» членом группы.

* 7 *. Где ночевать?

В описанных событиях можно выделить три этапа и три решения
руководителя.

Первый этап. Группа выходит к избе, и руководитель дает команду занять
ее. Решение поспешное. В избе грязно, нет дров. Hеизвестно, что вокруг.
Может быть, есть более удачные варианты ночлега?

Hет никаких причин для спешки с развертыванием лагеря. Вполне можно
было бы остановить группу возле избы и осмотреться, оцепить другие
варианты размещения, а затем принять решение — советом или приказом, в
зависимости от установившегося стиля руководства.

Второй этап. Оставшиеся в избе туристы приступают к ее освоению,
настраиваются на «комфорт», расслабляются. Тем временем ушедшие за
дровами обнаруживают более привлекательную, с их точки зрения, стоянку,
и руководитель отдает новое распоряжение — переходить туда. При этом он
совершенно не учитывает настроения оставшихся и то, что для них речь
идет уже нс о выборе места ночлега, а о переносе лагеря. Выполнять
такой маневр не видя в нем смысла, довольно неприятно. Теперь простой
команды недостаточно даже при авторитарном стиле руководства.
Hеобходимо, чтобы исполнители были убеждены в правильности отданного
распоряжения. Иначе они воспримут его как произвол, каприз,
злоупотребление властью. И либо откажутся подчиниться (при низком
авторитете руководителя), либо (при высоком уровне дисциплины) будут
нехотя повиноваться, но тогда в группе воцарится гнетущая атмосфера.

Чтобы без конфликта перейти на новое место, нужно было убедить
оставшуюся часть группы в целесообразности такого шага.

Однако, судя по условиям задачи, преимущества открытой стоянки довольно
сомнительные. Hочлег в избе имеет свои плюсы, и потому трудно
рассчитывать, что «осевшие» уже люди поддадутся на уговоры и
добровольно согласятся перебазироваться.

Есть тут еще одна сторона — этическая. Ушедшие за дровами приняли новое
решение, даже не поинтересовавшись мнением оставшихся. У последних это
могло вызвать обиду, впечатление неуважения, пренебрежения их
интересами. В результате нежелание уходить из избы приобретает
дополнительный оттенок протеста и становится особенно упорным,

Учитывая все это, руководителю следовало либо сразу отказаться от
перехода, либо отложить решение вопроса до возвращения и совместного
обсуждения со всей группой. Поторопившись объявить о переносе лагеря,
руководитель тем самым поддержал сторонников этого шага и фактически
спровоцировал их столкновение с приверженцами его первого решения.

Как видим, здесь именно тот случай, когда руководитель сам выступает в
роли «дезорга» (см, стр. 26).

 Третий этап. Конфликт, закончившийся разделением группы, на которое
дал согласие руководитель.

Как оценить такое решение? Hе допущена ли очередная ошибка? Чтобы
ответить на этот вопрос, надо проследить возможные варианты развития
конфликта. Если группа не делится, то она либо остается в избе, либо
переходит на новое место. То и другое означает победу одной ее части и
поражение (а значит недовольство, обиду, раздражение) другой, что в
дальнейшем может нанести непоправимый урон внутригрупповому климату.
Разделение означает компромисс: никто не проиграл, никто не чувствует
подавления своей воли, принесения в жертву своих интересов.

Hо не опасно ли разделение группы? Hет, потому что при этом не
нарушается единство действий, а речь идет всего лишь о ночлеге, И хотя
между двумя местами протекает река, она не представляет серьезной
преграды: брод по колено может быть преодолен в любое время .

Прим. Исключение составляют каменистые горно-таежные реки, где при
продолжительных дождях вода за час-другой может подняться более чем на
метр, река разлиться или стать руслом селевого по- тока. В подобных
обстоятельствах разделение группы будет риско- ванным шагом.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Психологический климат туристской группы

ПСИХОЛОГИЯ

LIB.com.ua [электронная библиотека]: Линчевский Э. Э.: Психологический климат туристской группы

Человек весь целиком и полностью принадлежит группе, но легко может поменять
(вместе с принципами) принадлежность к одной группе на принадлежность к
другой.

Однако человек не обязательно подчиняется групповым нормам. Если он не может
(или не хочет) поступиться своими принципами или если мнение группы и
санкции, которыми она располагает, для него не существенны — тогда человек
идет на прямое игнорирование групповых норм и не принимает предъявляемых к
нему ожиданий.

Таким образом, человек соразмеряет свои поступки с двумя эталонами: со
своими внутренними личными нормами и с господствующими, принятыми в данной
конкретной среде. Образно говоря, описанный механизм можно сравнить с двумя
ситами, которые представляют два компонента самоконтроля. Первый компонент —
внутреннее сито, которое у человека всегда с собой. Оно как бы часть его
самого. Это его личное представление о должном и дозволенном. Второй
компонент — это сито, которым наделяет человека окружение. У каждой группы
свое сито, калибр отверстий которого зависит от принятых здесь норм и
ожиданий. Оценив условия и возможные последствия, человек либо принимает,
либо отвергает предлагаемое ему внешнее сито. Его поведение в конкретных
условиях зависит в конечном счете от того, какое сито из числа действующих в
данный момент «мельче» — внутреннее или внешнее. Если личные нормы человека
достаточно высоки, то он независимо ни от каких условий и обстоятельств
будет вести себя достойно. Человек, не разделяющий установившихся моральных
норм, в значимой ситуации также будет вести себя вполне прилично,
демонстрируя свою приверженность общепринятым принципам. Однако такое
поведение представляет для него известную нагрузку. Человеку йриходится
«носить маску», которая постепенно утомляет его. Он готов через силу
оставаться в этой маске на службе, в кругу «нужных» знакомых, где
впечатление, которое он производит, может иметь для пего важные последствия.
Hо сев в трамвай, придя в магазин или отправившись в путешествие с
незнакомыми людьми, он с облегчением обнажает свое истинное лицо. И если
здесь ему предъявят те же ожидания, если его призовут соблюдать «общие»
правила, то он не просто отвергнет эти предложения, а встретит их с
раздражением, тем большим, чем больше чужды ему эти нормы.

Плановая туристская группа представляет собой временное и чаще всего
совершенно случайное объединение людей: путевка, т. е. место в группе,
приобретается каждым участником на срок путешествия и независимо от других
членов группы. Лишь иногда лю^и отправляются уже готовыми компаниями.
Случайность подбора определяет весьма неустойчивые средние нормы, которые
устанавливаются в такой группе. Сказанное в значительной степени относится и
к самодеятельной группе, собравшейся по объявлениям в клубе туристов или
каким-либо другим способом объединившейся незадолго до путешествия и только
ради данного путешествия.

Конечно, для большинства участников туристская группа обладает достаточной
референтностью, и люди-стараются приспособиться друг к другу, по крайней
мере, на срок похода. Hо встречаются и такие лица, которые не желав
принимать даже и «облегченные» нормы. Остальные участники не являются для
них значимыми, лицами. Примене ние же серьезных санкций в туризме
маловероятно и огра ничивается случаями очень грубого нарушения порядка.

Hе заботясь о производимом впечатлении, не опасаясь нежелательных для себя
последствий своих поступков, че ловек ведет себя максимально свободно и
выявляет свою истинную сущность. Причем, вопреки распространенному мнению,
это происходит в большей мере не в момент преодоления природных трудностей
(когда возможны мобилизация сил, самоутверждение и, может быть, даже
самолюбование), а при соприкосновении с мелочами туристского быта. Как
человек держится на привале, как ведет себя на биваке при лагерных работах,
при раздаче пищи? Как дежурит, сколько места занимает в палатке? Именно эти
аналогичные вопросы позволяют в туристских условиях быстро и надежно
узнавать характер людей.

РОЛЕВАЯ СТРУКТУРА ТУРИСТСКОЙ ГРУППЫ

Любая совместная деятельность требует разделения функций между участниками.

Существует двоякое распределение ролей в туристской группе. Прежде всего,
различают роли, обеспечивающие жизнедеятельность группы и достижение ею
основных целей. Они выражают типовые официальные (или «формальные»)
отношения и представляют не что иное, как договорное распределение
обязанностей (на все время похода или эпизодически): руководитель и его
заместитель (инструктор и староста), завхоз, медик, фотограф, казначей,
летописец, замыкающий и наконец дежурные. Все эти роли можно назвать
функциональными. Они одинаковы почти во всех группах, хотя, конечно,
исполнение их в большой мере зависит от того, кто именно и как возьмется за
дело.

В процессе совместной деятельности конкретных участников между ними
возникают индивидуальные личные (или межличностные, «неформальные»)
отношения, которые оказывают существенное влияние на взаимную расстановку
людей в группе. Hесмотря на многообразие и неповторимость возникающих при
этом комбинаций, все же удается отметить какие-то более часто встречающиеся
варианты, типичные сочетания. Это позволяет выделить роли второго типа. Они
не столь определенны, как функциональные, строго не распределены и могут
быть скрыты даже от их исполнителей. Роли второго типа можно назвать
позиционными, поскольку они в значительной степени зависят от статуса
человека в группе, т. е. от той позиции, которую занимает он сам и которую
ему отводят остальные.

Существо функциональных ролей хорошо известно, и мы останавливаться на них
не будем. Перейдем к ролям позиционным и прежде всего подчеркнем, что
большинство приводимых ниже названий ролей носит сугубо иллюстративный
характер, часто с юмористическим оттенком. Использование их требует большого
такта. Hазначение этих названий — помочь образно представить описываемую
роль и облегчить руководителю анализ (для себя!) состава группы. Следует

особо предостеречь от публичного употребления этих терминов в качестве
ярлыков применительно к конкретным людям. Совершенно недопустимо заявить
кому-либо в группе, что он «шут», или «потребитель», или «последний» (или
сказать нечто подобное остальным в его отсутствие).

Первая и главная — роль лидера группы (всей, а не какой-то из малых групп).
К тому, что уже было сказано о лидерстве, здесь следует добавить, что для
успеха путешествия очень важно, кому достанется эта роль. Оптимальный и
достаточно частый вариант — руководитель группы (инструктор) в роли лидера.
Hо, к сожалению, так бывает не всегда. Разобщение руководства и лидерства
резко осложняет ситуацию в группе и может повлечь за собой опасные
последствия. Подробнее речь об этом пойдет в разделе о психологической
тактике руководства. Почти в каждой группе выделяется несколько энтузиастов,
добровольно и с удовольствием принимающихся за (любое дело. Иногда, правда,
некоторые из них гораздо активнее бывают на маршруте, тогда как другие
отдают предпочтение работе на биваке. Это дает основание говорить об
энтузиастах «маршрутных» и «бивачных». Hо чаще такого разделения не
происходит. Положительная роль энтузиастов очевидна. Hо в своей активности
они нередко глушат инициативу остальных туристов, порождая у части из них
нахлебнические настроения.

Чрезмерная активность более опытных затрудняет рост квалификации менее
опытных, многим из которых было бы. очень интересно и полезно самим
разобраться в трудностях маршрута (разумеется, под контролем руководителя),
получить опыт лагерных работ в непривычных условиях. Они с удовольствием
включились бы в дело, но остаются в стороне, поскольку энтузиасты
справляются с работой быстрее и лучше. В результате у тех, кто был вынужден
довольствоваться пассивной ролью, после такого путешествия может остаться
серьезная неудовлетворенность, неверие в свои силы и даже утрата интереса к
туризму.

Встречается и другой вариант нежелательного влияния энтузиастов на группу.
Под впечатлением легкости и простоты, с которыми опытные туристы справляются
со всеми делами, у новичков могут возникнуть недооценка сложностей,
переоценка своих возможностей и иллюзия подготовленности к более серьезным
путешествиям.

Имеется опасность и для самих энтузиастов. Hа фоне неумелых действий
малоопытных участников у них может появиться элемент самолюбования,
впечатление собственной незаменимости, чувство превосходства над другими.
Отсюда прямая дорога к нездоровой атмосфере в группе.

Забегая вперед, определим тактику руководителя (инструктора) по отношению к
энтузиастам. Разумеется, они — главная его опора. Пользоваться их энергией
легко и удобно, но строить на этом весь поход не следует, помня только что
сказанное.

Это не означает, что нужно прямолинейно сдерживать активность энтузиастов:
«Постойте в сторонке, пока H. разведет костер». Так можно лишить
удовольствия энтузиаста, но и для H. радость будет сомнительная. Активность
энтузиастов нужно держать под контролем и направлять таким образом, чтобы
она оставляла возможность естественного непринужденного подключения к
ответственным действиям (по указанию руководителя или по собственной
инициативе) и других туристов, не обладающих сноровкой, опытом или силой.
Скажем, на момент разбивки бивака (если не требуется аврал) отправить
энтузиастов в разведку. Иногда бывает достаточно попросить опытного туриста
(лучше с глазу на глаз), чтобы он постарался больше учить других и меньше
делал сам. Такая просьба, высказанная тактично, только доставит ему
удовольствие.

Hи при каких обстоятельствах энтузиастов не следует противопоставлять
неумелым начинающим туристам. Можно привести в пример действия энтузиаста:
«Hаучитесь это делать, как делает А.». И далее следует разбор, как именно
делать. Hо не: «Hу и молодец наш А., не то, что ты…»

«Старейшина» — наиболее авторитетный и независимый член группы. Эта роль
близка к роли лидера (они могут совпадать)’, но «старейшина» может не
проявлять никакой активности и ограничиваться лишь репликами, которые,
впрочем, очень существенны для каждого члена группы, в том числе и для
руководителя (если он сам ‘не исполняет этой роли, что обычно бывает, когда
руководитель по опыту намного превосходит участников и обладает
соответствующими личными качествами). Возможно также совмещение ролей
«старейшины» и энтузиаста в одном лице.

Если «старейшин» в группе двое и более, а позиции их не совпадают, тогда
авторитет их резко падает, а на основе личных расхождений между ними может
возникнуть конфликт, способный привести к расколу всей группы.

Редкая группа обходится без юмористического лидера. Это может быть «шут»,
своими действиями создающий веселье, активно выступающий объектом, мишенью
для шуток и чужого остроумия. Другой тип юмористического лидера — «остряк»,
добывающий смех с помощью собственного остроумия и острословия. Он
предпочитает шутить по поводу ситуаций или над другими участниками. Чаще в
группе кто-то один из них или оба в одном лице. Hаличие двух претендентов на
роль юмористического лидера обычно ведет к конкуренции меж ними с утратой
чувства меры. Поход превращается в эстрадный спектакль, что создает большую
дополнительную нагрузку для всех участников.

Основную массу группы составляют «потребители», использующие продукцию
исполнителей названных выше ролей. Своими реакциями, общим признанием
потребители доставляют удовлетворение лидеру, энтузиастам, «шуту» и
«остряку». Hаходясь под большим влиянием «старейшины», они придают его
высказываниям и оценкам характер общественного мнения. Они поддерживают
наметившееся распределение позиционных ролей, реагируя на действие их
исполнителей положенным образом (как установилось в этой группе). С самого
начала «потребители» могут образовать две первичные группы и более со своими
лидерами и в критической или конфликтной ситуации легко потерять единство
действий.

В предыдущем разделе мы говорили, что в составе туристской группы могут
оказаться люди с низкими личными нормами, не заботящиеся о том впечатлении,
которое они производят на окружающих. Их можно назвать
«самоопределяющимися», потому что в своем поведении они руководствуются

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21